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Last update: 18.01.2025 11.56

Foletti Computer

Foletti Computer
Via Carvina 4
6807 Taverne


Company identification number
CHE-107.384.340 HR/MWST
VAT no.:
CHE-107.384.340 MWST

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Ratings
Detailed rating of Foletti Computer
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Good (5.2)
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Very good (5.6)
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Very good (5.7)
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Good (5.4)
Service & support
Good (4.9)
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Good (5.2)
Overall rating:
5.3
(1'166)
Rating trend:
2024

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5.2
Foletti Computer
15.01.2025, from palet**********************
Livraison OK (reçue en 4 jours) et pas de frais de livraison pour une petite commande d'un montant de CHF 16.00.
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Good (5.0)
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Good (5.0)
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Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
1.7
Foletti Computer
15.01.2025, from Rober*************
This shop was not recommended.
Hatte leider den falschen Backofen bestellt und wollte die Bestellung wenige Minuten danach stornieren (dafür den richtigen Backofen bestellen oder umtauschen). Leider alles nicht möglich. Kundenservice existiert nicht: Telefone werden nicht abgenommen, man wird nicht zurück gerufen. Man kann die Bestellung nicht mal gegen eine Servicegebühr stornieren. Nie wieder Foletti.
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Comment from Foletti Computer on 16.01.2025
Wir sind klar, Bestellungen können nicht storniert oder zurückgegeben werden. Aber wir tun es, wenn möglich. In diesem Fall war es nicht möglich.
Wir verkaufen nicht mehr die spezielle Verriegelung Ofen, wir tun unser eigenes Ding.
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Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
2.2
Foletti Computer
14.01.2025, from m-mag***************
This shop was not recommended.
Ich bin von Natur aus sehr vorsichtig, wenn es um neue Anbieter geht, und meine Erfahrung bestätigt meine Vorsicht..Verspätete Beantwortung von E-Mails, mangelnde Reaktionsfähigkeit und fehlende Kooperationsbereitschaft mit dem Kunden. Ausserdem sind die Verpackungen der teuren Produkte unzureichend. Für mich war es die erste und letzte Erfahrung mit einem solchen Verkäufer.
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Comment from Foletti Computer on 16.01.2025
die Bestellung wurde korrekt ausgeführt. Die Tatsache, dass Sie die Farbe des Produkts ändern wollten und dies nicht möglich war und dass wir nicht am selben Tag, d. h. am Sonntag, geantwortet haben, ist für uns kein Grund zur Sorge.
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Unsatisfactory (3.0)
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Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
5.8
Foletti Computer
14.01.2025, from socco***********
Prompt und problemlos. Auf Anfragen wurde sehr schnell und hilfreich reagiert.
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Very good (6.0)
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Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
2.8
Foletti Computer
13.01.2025, from Stefa****************
This shop was not recommended.
Ma commande a été réexpédiée par DHL car, soi-disant, je n'étais pas à la maison et maintenant que je recherche à me la faire renvoyer ou rembourser, impossible de leur téléphoner ou qu'ils répondent à mes mails !
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Comment from Foletti Computer on 16.01.2025
L'affaire aurait dû être résolue. Nous avons reçu le paiement du deuxième envoi hier.
Aujourd'hui ou demain, vous devriez recevoir le deuxième envoi.
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Very poor (1.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
5.5
Foletti Computer
13.01.2025, from mport
Nach einer guten Abwicklung von Bestellung und Lieferung habe ich bereits eine zweite Bestellung bei Foletti Computer aufgegeben.
Bestellt habe ich insbesondere wegen dem best verfügbaren Preis für den begehrten Artikel. Die gute Gesamtbeurteilung des Shops hat meine erste Bestellung erleichtert.
Diese gute Gesamtbeurteilung teile ich mittlerweile. Der bestellte Artikel kam innerhalb des bei der Bestellung angegebenen Zeitrahmens tadellos an, auch wenn diese Zeitspanne für die Lieferung beinahe komplett benötigt worden ist. Da die Zeitspanne rund 3 Wochen betrug, gebe ich auch nicht die komplette Anzahl von möglichen Bewertungspunkten. Ein sehr guter Preis bedingt vielfach eine Konditionierung: In diesem Fall musste der Artikel zuerst von einem europäischen Lieferanten besorgt werden. Für mich ging das in Ordnung.
Als positiv hervorzuheben ist die Reaktion auf meine Anfrage per Email betreffend das zu erwartende Lieferdatum nach etwa 2/3 der bei der Bestellung mitgeteilten Zeitspanne. Diese Antwort erhielt ich nicht nur postwendend, die mitgeteilte Lieferung stimmte dann auch mit der späteren Realität überein.
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Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
5.8
Foletti Computer
12.01.2025, from chemi***********
Der beste Preis ist nicht immer direkt ersichtlich....
Aber die Bestellung und Lieferung verlief absolut top!
Gerne wieder.
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Good (5.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.7
Foletti Computer
12.01.2025, from eichm*****************
Lieferung kam 1 Tag später als angekündigt. Wollte der Hotline zu Office Zeiten anrufen, mehrmals ohne Erfolg. Versandverpackung entsprechend OK. Artikel in der Originalverpackung mit Siegel.

Würde wieder bestellen, wahrscheinlihc mit der gleichen skepsis ;-)
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Comment from Foletti Computer on 16.01.2025
Nous nous excusons pour le retard, nous avons fait une erreur (erreur humaine dans l'entrepôt). Le produit aurait pu être expédié le jour même de la commande, c'est notre faute, la prochaine commande se fera correctement.
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Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Poor (2.0)
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Satisfactory (4.0)
5.4
Foletti Computer
12.01.2025, from mats.***************
Schon mehrmals dort bestellt. Immer alles zur vollsten Zufriedenheit. Bisher keine Garantiefälle oder Mängerl, daher keine Bewertung des Supports möglich.
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Good (5.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
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Good (5.0)
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Good (5.0)
1.5
Foletti Computer
12.01.2025, from swiss*****************
This shop was not recommended.
articles commandés soit disant en stock et jamais livrés ni remboursé malgré ma demande . , ce vendeur est à la limite de la concurrence déloyale et je suis encore très gentil , à fuir absolument
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Comment from Foletti Computer on 16.01.2025
la commande est arrivée conformément au délai de livraison indiqué au moment de l'achat. La seule chose gênante est cette critique mensongère.
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Very poor (1.0)
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Very poor (1.0)
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Satisfactory (4.0)
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Very poor (1.0)
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Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
6.0
Foletti Computer
12.01.2025, from giuse******************
Tutto perfetto
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
6.0
Foletti Computer
11.01.2025, from navigator82
Klappte immer alles sehr gut
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Very good (6.0)
5.8
Foletti Computer
11.01.2025, from turbo63
Sehr guter Preis, Ware früher geliefert als geplant. Gerne bestelle ich wieder bei Foletti
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6.0
Foletti Computer
11.01.2025, from misle**********
sehr gut und günstig
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5.7
Foletti Computer
11.01.2025, from peter****************
Einwandfreie Abwicklung der Transaktion von der Beantwortung der Fragen zum Produkt bis hin zur Zustellung des Vakuumierers innert der zugesicherten Frist; besten Dank, gerne bei anderer Gelegenheit wieder.
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Good (5.0)
6.0
Foletti Computer
11.01.2025, from efior***********
Lieferung innerhalb der erwähnten Zeit (im ersten Zeitfenster) - Ware genau wie bestellt. Bin total zufrieden.
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5.4
Foletti Computer
11.01.2025, from pdaen***********
Einwandfrei
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Good (5.0)
6.0
Foletti Computer
11.01.2025, from sebas**********************
Je suis très content de ma commande chez Foletti Computer.
Le prix était très attractif, la livraison a été faite rapidement et le produit est parfait. Merci beaucoup !
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6.0
Foletti Computer
11.01.2025, from URCOL************
Unkomplizierte Bestellung, kleine Verpackung, schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert
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5.2
Foletti Computer
11.01.2025, from maria*****************
Alles bestens geklappt.
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