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Onlinebasar.ch
Funy-Electronics GmbH
Lerchenweg 3
6210 Sursee
Tel.
041 921 44 44
E-mail:
info@onlinebasar.ch
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www.onlinebasar.ch
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Good (4.8)
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Satisfactory (4.4)
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Overall rating:
4.7
(284)
Rating trend:
2023

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5.4
Onlinebasar.ch
10.12.2023, from f.mir***************
Gerät einwandfrei Lieferung im angegebenen zeitraum
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Comment from Onlinebasar.ch on 11.12.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung

Auftrag war 2968
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
Onlinebasar.ch
13.11.2023, from quark9
This shop was recommended.
Alles perfekt ?
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Comment from Onlinebasar.ch on 14.11.2023
Changed on 14.11.2023
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung,es war für uns ein Freude Sie zu beliefern ! Hoffe der Samsung TV läuft einwand frei!
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
1.7
Onlinebasar.ch
09.11.2023, from Lockii
This shop was not recommended.
Vertrauen Sie die Lagerinformationen und die Preise nicht!

Bei Toppreise stand "ab Fremdlager verfügbar", im onlinebasar Shop stand "Ab Fremdlager verfügbar Ausland". Dieser Satz steht bei jedem Artikel in diesem Shop?!

Bestellt und bezahlt. Zudem habe ich zwei Fragen per E-Mail gestellt. 3 Tage später: Statt einer Antwort erhielt ich einen unfreundlichen Satz, dass die Lieferzeit unbekannt sei und meine Bestellung kommentarlos storniert wurde. Keine Entschuldigung.

Die Angaben zur Lieferzeit und den Lagerbeständen waren erfunden. Das macht mich wütend!
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Comment from Onlinebasar.ch on 14.11.2023
Changed on 16.11.2023
>Hallo hr M. Schenk

Leider stimmen Jhre Angaben nicht,Sie haben uns 03.11,( nach der Bestellung)per Email angefragt;Können Sie diesen Termin garantieren? Habt Ihr Leinwände? Welche passen? Passt meine alte Leinwand von meinem lcd Beamer?

Grüsse

Marco Schenk
________________________________________

Unsere Antwort,wörtlich;

Leider können wir im Moment das Gerät nicht liefern, unser Lieferant bekommt zu wenig Ware, Lieferfrist unbekannt ! Haben dann das Gerät aus dem Sortiment genommen !Wir wollen nicht ,dass unsere Kunden über 1 Monat oder länger warten müssen!
Wir haben von Ihnen, keine Anwort bekommen und seit her nichts mehr gehört!Wir waren ehrlich mit Ihnen, das macht mich Sauer! Und dann ist Ihre ganze Bewertung negativ! ÜBRIGENDS HABEN SIE NIE DEN BETRAG EINBEAHLT,leider auch gelogen!

G.Matter

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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
6.0
Onlinebasar.ch
09.10.2023, from thboe*************
This shop was recommended.
Alles super geklappt.
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Comment from Onlinebasar.ch on 10.10.2023
Besten Dank für die Tolle spontane Bewertung


Auftrag 2918
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
Onlinebasar.ch
16.08.2023, from Sgurtler
This shop was recommended.
Ich habe die Reviews gelesen und hatte zuerst meine Zweifel. Aber nach Kontaktaufnahme und schnelle Antworten habe ich bestellt. Die Ware kam sehr schnell und Lieferung einwandfrei. Ich kann diesen Lieferanten nur empfehlen. Besten Dank.
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Comment from Onlinebasar.ch on 19.08.2023
Changed on 19.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung,man sieht doch ,dass wir den Kunden auch die entsprechenden Antworten geben können & so das Vertrauen erhalten.

Bestnummer 2892
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.0
Onlinebasar.ch
31.07.2023, from steve***********************
This shop was recommended.
bei mir lief alles gut, Lieferung war 1 Woche länger als auf der Homepage angegeben, war jetzt für mich aber kein Abbruch. Das gelieferte Gerät war gemäss Bestellung und funktioniert einwandfrei. Der Lieferpartner hat die Ware auch ohne Schäden transportiert. Danke für den guten Service, Preis-/-Leistung finde ich bei Onlinebasar sehr gut.
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Comment from Onlinebasar.ch on 02.08.2023
Changed on 07.08.2023
Hallo Hr Michalovic

Besten Dank für Ihre Tolle Bewertung. Leider war der TV LG 77G39 zur Bestellungszeit nicht sofort lieferbar, für die Verzögerung möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Freundliche Grüsse Onlinebasar Team.

Bestellnummer war 2876
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Satisfactory (4.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
Onlinebasar.ch
29.07.2023, from mail@***********
This shop was recommended.
Hat alles prima geklappt - vielen Dank!
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Comment from Onlinebasar.ch on 31.07.2023
Changed on 31.07.2023
Besten Dank fürIhr Berwertung,als Ergänzung,die Bestellnummer war 2881 !
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
1.7
Onlinebasar.ch
26.07.2023, from Luruu
This shop was not recommended.
Ich habe einen LG-Fernseher bestellt und habe mich sehr auf den neuen Fernseher gefreut. Nach der Bestellung habe ich eine E-Mail an onlinebasar geschickt und ein paar Fragen zur Lieferung und Installation des Fernsehers gestellt. Dann erhielt ich stattdessen diese schreckliche, kundenunfreundliche Antwort, weil ich bei meiner neuen Telefonnummer einen Tipfehler gemacht habe. Die Adresse war jedoch richtig, aber sie fragen bei der Gemeinde nach? Ich bin gerade aus Deutschland hierher gezogen, zu meinem Partner. Anstatt mir höflich zurückzuschreiben und um eine Korrektur zu bitten, schreiben sie solche E-Mails und rufen die Gemeinde wie auch Swisscom an? Krank? Diese Firma ist extrem kundenunfreundlich, sowas habe ich noch nicht erlebt. Habe sogar etwas Angst was sie nun machen werden. Sie drohen, in meiner neuen Stadt weitere Nachforschungen über mich anzustellen? Ich versuche jetzt die Zahlung zu stoppen, ich hoffe nicht zu spät:-( :-( :-(

Ich zitiere:

Besten Dank für Ihr Bestellung, leider mussten wir Ihre Bestellung stornieren ,da Ihr Adressen nicht stimmt & die Händynummer nicht vergeben ist( laut Swisscom )

Wir behalten uns vor ; weitere Abklärungen bei der Gemeinde Meilen abzuklären !
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Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Poor (2.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Poor (2.0)
6.0
Onlinebasar.ch
21.05.2023, from daria*******************
This shop was recommended.
Super Sache
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
5.7
Onlinebasar.ch
18.05.2023, from tiffy*********************
This shop was recommended.
Ich bin sehr zufrieden. Es ging alles Problemlos bei mir.
Schnelle Lieferung und guter Preis
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Good (5.0)
2.2
Onlinebasar.ch
17.05.2023, from emmert11
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Irreführende Werbung mit den Lieferzeiten und roten Häkchen, Lagerlieferant irgendwo weit weg, definitiv nicht zeitnah lieferbar. Ich versuche jetzt zu stornieren.
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Very poor (1.0)
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Very poor (1.0)
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Satisfactory (4.0)
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Very poor (1.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
1.5
Onlinebasar.ch
15.03.2023, from david******************
This shop was not recommended.
Kundenunfreundlich und kompliziert, nur Import TV mit Adapter. Und ganz schwach, kein Rückgaberecht! meine IP Nummer wurde gespeichert und mir per Email geschickt, ganz eigenartig. Ich vertraue diesen Shop nicht mehr.
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Very poor (1.0)
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Very poor (1.0)
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Unsatisfactory (3.0)
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Poor (2.0)
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Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
5.5
Onlinebasar.ch
29.11.2022, from pmeylan
This shop was recommended.
Bon traitement de la commande, bien qu’un peu long. Il ne faut pas escompter des commandes en 24/48 heures, ce n’est pas un monstre comme Galaxus; mais en contrepartie vous bénéficier de tarifs imbattables et d’un service à taille humaine. Mr Matter répondra à tous vos e-mail dans la journée, même le week-end. La livraison de gros objet est faites par trans24 et la aussi rien à redire. Dernier point, toutes les interactions sont faites en allemand; mais avec Google translate ce n’est pas un problème.
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Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
Onlinebasar.ch
26.11.2022, from Bernina99
This shop was recommended.
Super Preis, rasche Lieferung, gute Beratung - gerne wieder.
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