PC-High

danke für ihre rückmeldung. aktuell sind die transportdienste wieder mit möglicher verzögerung unterwegs, auf das die empfänger keinen einfluss haben oder voraussehen können. der umstand ist auch auf der homepage so formuliert - als ob die transportdienste jedes jahr aufs neue völlig überrascht sind, dass der black friday hype startet und weihnachten vor der tür stehen...

vielen dank für ihren input - ihre bestellung war vom 07.10.2023 samstag nachmittag, ihr artikel wurde am 09.10.2023 bestellt (früher ging nicht, da ich auch wochenende habe) und die übergabe an die schweizer postfand am 20.10.2023 statt -> die verfügbarkeit konnte 1:1 wie vereinbart eingehalten werden. dass mit postpac economy versendet wird war ebenfalls schon vor dem versand bekannt und ein luftpolstercouvert ist aus meiner sicht keine schlechte verpackung für eine produkt dieser wertklasse. ich vermeide grosse verpackungen + füllmaterial für kleine produkte (weniger materialverbrauch). in einem karton könnten produkte viel mehr hin und her rutschen/gegen die aussenwände schlagen beim transport etc. als bei einem luftpolstercouvert.

malheureusement, on constate encore et encore que la compréhension écrite n'est pas toujours là pour comprendre les informations réellement simples de la boutique en ligne. le process à 3 endroits est évoqué et pourtant certains arrivent à l'ignorer habilement... placer le process à 4 endroits ou plus devient difficile car il ne faut plus de démarches pour passer commande. ce n'est pas facile...

vielen dank für die rückmeldung. mit pchc.ch führe ich generell kein warenlager der über 150'000 artikel aus dem shop. die artikel werden entweder direkt vom lieferanten zum kunden versendet (bei entsprechender unterstützung seitens lieferant) oder kommt zuerst nach gossau für den weiterversand. die verfügbarkeit bei ihrer bestellung war "versand in ca. 3-4 tagen" und auch die post braucht noch ihre 2 tage für den transport = 1 woche ist somit zu erwarten.... dass die vorher schon bekannte verfügbarkeit ein negativpunkt sein soll bin ich nicht so einverstanden, aber da ist die auffassung nicht immer dieselbe. vielen dank, dass sie sich trotzdem die zeit für eine rückmeldung genommen haben.

danke für die rückmeldung. ein update wurde sehr wohl am 10.03.2023 betreffend transportverzug seitens spedition versendet (an alle besteller dieses ubiquiti produktes) und auch wurden rückmeldungen dazu gekommen. weder ist eine infomail als unzustellbar oder mit fehler zurückgekommen und daher musste angenommen werden, dass alle empfänger erreicht wurden. was die mails nach dem absenden so für wege nehmen kann ich leider effektiv nicht beeinflussen. betreffend stecker: generell öffne ich keine originalverpackungen, da dies die kundeschaft nicht gerne sieht und mache ich es 1 x gibt's auch gleich wieder reklamationen. jedoch haben sie sich auch nicht gemeldet und um einen adapter zu fragen, den ich jeweils nachsende sollte es ein hersteller nicht schaffen auch speziell kabel für die schweiz beizulegen.