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dq-solutions.ch
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dq-solutions.ch
DQ Solutions
Data Quest AG
Moosmattstrasse 36
8953 Dietikon
Seagate DEMO Seagate 2 TB Barracuda 2 TB HD SATA, S-ATA III (6 Gbit/s), 7200 U/min (ST2000DM006)
Seagate DEMO Seagate 2 TB Barracuda 2 TB HD SATA, S-ATA III (6 Gbit/s), 7200 U/min (ST2000DM006)
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Tel.
+41 44 745 77 77
E-mail:
info@dq-solutions.ch
Homepage:
www.dq-solutions.ch
Company identification number
CHE-106.082.209 HR
VAT no.:
CHE-476.193.867 MWST
GTC:
www.dq-solutions.ch
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Ratings
Detailed rating of dq-solutions.ch
Delivery
Good (5.1)
Order processing
Good (4.9)
Price structure
Good (4.9)
Product range
Good (5.1)
Service & support
Good (4.9)
Shop
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Overall rating:
5.0
(145)
Rating trend:
2024

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Shop rating
5.2
dq-solutions.ch
16.10.2024, from Skorp Batista
This shop was recommended.
Ich war höchst skeptisch. Niemand, nicht mal Apple, auch nicht Digitec etc. hatten die neue Apple Watch an Lager. Auch wurde im Shop nur eine einzige Uhr über das ganze Wochenende angezeigt. Ich ging schon davon aus, dass sich der Termin verschiebt. Ich habe auch nur bestellt, weil meine "Alte" nicht mal mehr über den Tag kam, ohne zwischendurch aufzuladen.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Comment from dq-solutions.ch on 25.10.2024
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
4.0
dq-solutions.ch
07.10.2024, from flori********************
Ich habe hier bestellt, weil DQ das Produkt zum günstigen Preis offerierte. Das Produkt erreichte mich in einer stark beschädigten Verpackung, da es in einem zu grossen Karton ohne Füllmaterial versendet wurde.
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Comment from dq-solutions.ch on 10.10.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und haben sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Viele Grüsse und einen schönen Tag.
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Delivery
Poor (2.0)
Order processing
Satisfactory (4.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
dq-solutions.ch
28.09.2024, from 66icebear
This shop was recommended.
Ausgezeichneter, freundlicher und rascher Service im Shop! Besten Dank und gerne wieder!
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Comment from dq-solutions.ch on 02.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Freundliche Grüsse
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.7
dq-solutions.ch
27.09.2024, from Kenne*******
This shop was recommended.
Bestelle immer wieder gerne bei euch. Die Abwicklung läuft in der Regel rasch und reibungslos, zudem gibt es Preisreduktionen für Studierende. Die Transparenz bzgl. Lieferzeiten und Lagerbeständen ist in der Regel sehr gut gegeben, gerade bei Apple-Produkten zeigt sich aber manchmal auch die Ungewissheit über die Lieferzeiten seitens des Herstellers, welche es schwierig machen, verbindliche Angaben zu kommunizieren.
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Comment from dq-solutions.ch on 02.10.2024
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal unterstützen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und senden freundliche Grüsse.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
2.5
dq-solutions.ch
15.07.2024, from r.boz*************
This shop was not recommended.
Keine Kulanz bei Rückgabe eines Artikels (MacBook Air). Laptop ein Tag nach Kauf später 50 CHF günstiger gefunden, und trotz versprochener Rückabwicklung per Mail, keine Rückerstattung mehr möglich im Store trotz ungeöffner Originalverpackung. Mitarbeiter haben sich nicht bemüht, das Problem zu lösen, obwohl der Online Support eine Rückabwicklung versprochen hat.

Diese Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen DQ Solutions / Kundenservice in dieser Filiale.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Very poor (1.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
1.2
dq-solutions.ch
01.07.2024, from jeeva
This shop was not recommended.
Wollte heute nur meine Bestellung abholen. Aber während 3 Mitarbeitende sich mit Supportanfragen von 2 Kunden beschäftigten, mussten alle anderen warten. Ich ging wieder. Ihr könnt das Zeug behalten, ich warte doch nicht stundenlang um Geld auszugeben.
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Comment from dq-solutions.ch on 03.07.2024
Lieber Kunde

Vielen Dank für das Feedback, auch wenn es nicht so ausfällt, wie wir uns das wünschen würden. Ich habe Ihre Kritik an die Filiale weitergeleitet und die Filialleitung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüsse
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Very poor (1.0)
Product range
Poor (2.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
6.0
dq-solutions.ch
18.01.2024, from domin*****************
This shop was recommended.
Bester Preis und superschnelle Lieferung. Rundum zufrieden vielen Dank.
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Comment from dq-solutions.ch on 19.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit freut uns und Ihre Bewertung hilft uns, damit wir unseren Service stets verbessern können. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und senden freundliche Grüsse.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.5
dq-solutions.ch
16.01.2024, from becke****************
This shop was recommended.
Insgesamt sehr zufrieden.
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Comment from dq-solutions.ch on 17.01.2024
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal unterstützen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und senden freundliche Grüsse.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
5.8
dq-solutions.ch
16.01.2024, from tinuxp
This shop was recommended.
Hammerpreise für ein Hammergerät
DQ-solutions ist einer meiner Favoriten wenn ich neue Hardware brauche, unbedingt zu empfehlen
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Comment from dq-solutions.ch on 17.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Freundliche Grüsse
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
dq-solutions.ch
15.01.2024, from jouna*********************
This shop was recommended.
Habe im Online Shop bestellt und konnte das Produkt sehr zeitnah im Shop abholen gehen. Hat alles reibungslos geklappt. Der Preis war der günstigste den ich gefunden habe. Die Demogeräte-Sales erlauben super Schnäppchen.
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Comment from dq-solutions.ch on 16.01.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Freundliche Grüsse
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
dq-solutions.ch
14.01.2024, from secon**************
This shop was recommended.
Super schnell und unkompliziert. Bereits mehrmals etwas bei DQ gekauft und nie Probleme gehabt.
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Freundliche Grüsse
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
6.0
dq-solutions.ch
12.01.2024, from elajo***************
This shop was recommended.
Sehr schönes und schnelles Gerät, Preis-Leistung top!
Super-Service, toller Shop!
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis bald
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
dq-solutions.ch
12.01.2024, from s.str******************
This shop was recommended.
Schnelle Lieferung und Ware top. Meine Rechnungsnummer* WS03-124473
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal unterstützen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und senden freundliche Grüsse.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.2
dq-solutions.ch
12.01.2024, from Gipri
This shop was recommended.
Ware im Onlineshop gesucht, bestellt, abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Bin zufrieden. Danke.
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Freundliche Grüsse
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
5.6
dq-solutions.ch
12.01.2024, from benja*****************
This shop was recommended.
Top Preis für einen Mac Studio, rasche Lieferung!
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit freut uns und Ihre Bewertung hilft uns, damit wir unseren Service stets verbessern können. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und senden freundliche Grüsse.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.5
dq-solutions.ch
12.01.2024, from werme************
This shop was recommended.
Telefonischer Kontakt mit einem spezifischen Shop zu kompliziert. Man wird umgeleitet und weiss nicht, mit wem man verbunden ist.
Zu wenig Ladenpersonal, sodass man ewig warten muss.
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung. Besten Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Das motiviert uns und wir können dadurch unseren Service laufend verbessern. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag. Freundliche Grüsse
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
dq-solutions.ch
12.01.2024, from macap************
This shop was recommended.
Alles ist sehr gut gelaufen, ich habe schon mehrmals in ihrem Laden eingekauft und bin begeistert!!
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback. Es ermöglicht uns, die Qualität von unserem Service zu überprüfen und laufend zu optimieren. Gerne sind wir weiterhin für Sie da und freuen uns, wenn wir Sie wieder bedienen dürfen. Freundliche Grüsse
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
dq-solutions.ch
12.01.2024, from chmax************
This shop was recommended.
Top Erfahrung wie immer! Das bestellte iPhone war sofort abholbereit. Die ganze Bestellung, Kommunikation, Abholung und Zahlung ist sehr effizient gelaufen. Sehr empfohlen.
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Danke für Ihre motivierende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind mit DQ Solutions. Gerne sind wir für Sie da, wenn Sie für Ihre persönliche IT etwas brauchen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Freundliche Grüsse
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
6.0
dq-solutions.ch
12.01.2024, from browni
This shop was recommended.
Günstig, einfach, schnell. Danke! PS: Der Lieferstatus war jederzeit problemlos einzusehen.
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Comment from dq-solutions.ch on 16.01.2024
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis bald
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.7
dq-solutions.ch
12.01.2024, from lariser
This shop was recommended.
It was easy to identify the item I was looking for and order it. There was a delay of a few weeks to deliver it but it was Apple to blame. When I contacted technical support for a clarification, they were kind and responded quickly. I recommend them.
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Comment from dq-solutions.ch on 15.01.2024
Thank you very much for your kind feedback. We really appreciate it. Your feedback helps us to continuously optimize our range of services. We wish you a successful day. Kind regards
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Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
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