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Last update: 05.01.2025 20.13

interdiscount

Interdiscount
Bernstrasse 90
3303 Jegenstorf

Company identification number
CHE-302.816.540 HR
VAT no.:
CHE-116.311.185 MWST

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up to CHF 49.00 order value: CHF 7.95
from CHF 49.00 order value: free shipping

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Ratings
Detailed rating of interdiscount
Delivery
Good (5.1)
Order processing
Good (5.4)
Price structure
Good (5.2)
Product range
Good (5.2)
Service & support
Good (4.9)
Shop
Good (5.1)
Overall rating:
5.1
(9'016)
Rating trend:
2024

January

February

March

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May

June

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August

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December

Trend
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6.0
interdiscount
30.12.2024, from Rolf Boeni
Einfache Bestellart und sehr schnelle Lieferung. Alles bestens wie immer bei Interdiscounr.
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Comment from interdiscount on 31.12.2024
Besten Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.5
interdiscount
29.12.2024, from ballyhoo
kommt leider nicht mehr als gut raus.
der web-shop ist sehr unbequem um zu suchen/stoebern.
der support laesst zu wuenschen uebrig, funktioniert wenn man 4-6 wochen zeit hat.
neben digitec/galaxus der einzig nennenswerte shop, von dem man die ware auch in einer stadt abholen kann.
empfehlung ist eher bedingt...
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 31.12.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten uns gerne verbessern und leiten Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weiter.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Satisfactory (4.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
4.6
interdiscount
24.12.2024, from ed.sc****************
Die Bewertung ist mehrheitlich für den Interdiscount Heimberg: Die Bestellung wurde von einen Mitarbeitenden im Interdiscount Heimberg online eingegeben. Dieser war jedoch mit der Materie (Lautsprecher) nicht sehr gut informiert. Er hat mit den Artikel als Einzellautsprecher (wie von mir gewünscht) verkauft und dennoch kamen 2 Stück. Auch hat er bei der Überprüfung meiner gespeicherten Daten, nicht gesehen, dass aus einer früheren Bestellung eine abweichende Lieferadresse gespeichert ist und daher ist der Artikel an die falsche Adresse geliefert worden (zum Glück im gleichen Haus!). Die Bedienung war nicht sehr kompetent. Die Lieferung hingegen topp, früher als mir der Mitarbeiter im Geschäft mitgeteilt hat.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 30.12.2024
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Ihre Rückmeldung haben wir weitergeleitet und unser Personal nochmals auf eine optimale Beratung und Bedienung aufmerksam gemacht. Wir sind uns sicher, Sie beim nächsten Mal positiv zu überraschen.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Unsatisfactory (3.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
3.2
interdiscount
18.12.2024, from cyril***********
Fine if you don't need to return anything. Otherwise, you'll have to go to a store, wait for ages, face so many unnecessary steps. They need to step up to Digitec Galaxus who's years beyond them.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 20.12.2024
Hello
Thank you very much for your feedback.
We are sorry to hear about the negative experience you had with the return of your order.
Please note that returns are not limited to our physical stores. They can also be initiated through our online shop or via email. This approach is designed to save our customers valuable time.
Kind regards
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Satisfactory (4.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Poor (2.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Poor (2.0)
6.0
interdiscount
18.12.2024, from Ivan *****
Seit ich Kind bin kenne ich Inter Discount. Und bis heute kann ID sich mit der mächtigen Konkurzenz mithalten im Internet. Super Lieferung, Fairster Preis !
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Comment from interdiscount on 20.12.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung zur Lieferung und dem Preis. Wir schätzen Ihr Vertrauen, das Sie uns über all die Jahre entgegengebracht haben, sehr.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
2.0
interdiscount
17.12.2024, from melan***********************
This shop was not recommended.
Je mets une étoile car on est obligé mais Interdiscount n'en mérite aucune!
J'ai commandé, le 29.11.2024 une box machine avec les gants de boxe pour le Noël de mon fils. Le 3 décembre je reçois la confirmation d'expédition, la garantie ainsi qu'un numéro de suivi. Sur la garantie il est mentionné 0 mois de garantie et le numéro de suivi ne fonctionne pas.
Pour le numéro de suivi je me dis que c'est peut-être trop tôt alors j'attend quelques jours mais j'appelle pour leur parler du 0 mois de garantie.
On me dit que c'est une erreur et que j'allais recevoir une nouvelle garantie corrigée (cela fait 15 jours et je l'attend toujours).
le 10.12.2024 j'appelle a nouveau car je n'arrive toujours pas à accéder au n° de suivi et ma commande n'est toujours pas livrée alors qu'elle a été envoyée le 03.12.2024. On me dit qu'on me rappelle mais on ne me rappelle jamais.
2 jours plus tard (donc le 12.12.2024) je rappelle pour savoir ou en est mon colis et ma garantie et on me dit qu'il sera livré entre le 13.12.2024 et 17.12.2024 et la garantie me sera renvoyée (je l'attend toujours).
Aujourd'hui comme prévu je reçois ma commande (mais toujours pas de garantie) et là!!! surprise elle est incomplète!!!
J'appelle a nouveau pour faire part de mon mécontentement et demande le remboursement de ma commande. On me dit que c'est noté et ça sera remboursé dans les 48h puis on me raccroche au nez sans aucune excuse rien du tout!!!
Tout ça pour dire que j'ai attendu 19 jours pour recevoir qu'une partie de ma commande (je n'ai reçu que les gants mais pas la machine) et que je me retrouve le 17.12.2024 à attendre qu'Interdiscount daigne me rembourser afin que je puisse faire un nouveau cadeau de Noël à mon fils!!!!
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Comment from interdiscount on 18.12.2024
Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour cet incident : l'article a été expédié par notre fournisseur externe, qui se trouve à l'étranger. Pour cette raison, la livraison a pris un peu plus de temps. Nous sommes désolés que l'article ne soit pas complet. Nous allons maintenant demander une note de crédit au fournisseur. Nous pourrons ensuite procéder au remboursement.
Meilleures Salutations
L'équipe de Interdiscount
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
5.8
interdiscount
12.12.2024, from pasca******************
Hat alles super funktioniert. Lieferung war sogar ein Tag früher als voraussichtlich angegeben. Natürlich mit Anmeldung durch Spediteur.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 13.12.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
interdiscount
08.12.2024, from dioni******************
Pedí la aspiradora durante el BLACK FRIDAY. Todo llegó perfecto Autant la gestion par e-mail qu'en magasin a été bonne.
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Comment from interdiscount on 10.12.2024
Muito obrigado pela excelente avaliação.
Com os melhores cumprimentos
Team Interdiscount
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
interdiscount
08.12.2024, from remob***********
Hat alles super geklappt. Vielen Dank.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 10.12.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, hat alles wie erwartet geklappt.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
3.2
interdiscount
05.12.2024, from daveb******************
This shop was not recommended.
J'ai commandé et payé un article en retrait au magasin (marqué comme disponible).
Après 2 jours (quand l'article devait arriver au magasin) j'ai reçu un e-mail me disant que la commande était annulée parce que le fournisseur ne pouvait plus effectuer la livraison.
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Comment from interdiscount on 09.12.2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire.
Nous sommes désolés que la commande n'a pas pu être livrée. L'article commandé est épuisé et ne peut plus être livré. Pour cette raison, nous avons dû annuler la commande.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Poor (2.0)
Order processing
Poor (2.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Shop
Satisfactory (4.0)
5.6
interdiscount
04.12.2024, from sandr*******************
Super
Rapide et emballage impeccable, comme toutes les fois que j’ai commandé sur leur site ??.
Merci
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Comment from interdiscount on 06.12.2024
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos commentaires sur notre service.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
5.7
interdiscount
04.12.2024, from marco*****************
War mit der Bestellung und Versand sehr zufrieden
Habe schon einige Bestellungen bei Interdiscount getätigt war immer zufrieden
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Comment from interdiscount on 06.12.2024
Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
interdiscount
03.12.2024, from mwoerz
Wie immer, alles super. Besten Dank!
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Comment from interdiscount on 09.12.2024
Besten Dank für die Top-Bewertung.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
interdiscount
02.12.2024, from heini**************
Wie immer bin ich zufrieden
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 03.12.2024
Besten Dank für die tolle Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
1.8
interdiscount
02.12.2024, from bubufant
This shop was not recommended.
Trotz Transportversicherung wurde das Smartphone einfach im Hauseingang deponiert und natürlich gestohlen. Der Support will nicht weiterhelfen und verweist an die Polizei. Laut AGB und FAQ werden Lieferungen nicht deponiert, man erhalte eine Abolungseinladung.
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Comment from interdiscount on 03.12.2024
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass das Paket gestohlen worden ist. Die Transportgarantie stellt sicher, dass bei einem Transportschaden der Wert der bestellten Ware abgegolten wird. Bei Ihrem Fall handelt es sich nicht um einen Transportschaden, sondern um einen Diebstahl. Es ist korrekt, dass ein Diebstahl an die Polizei und an die Versicherung gemeldet werden muss.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
6.0
interdiscount
28.11.2024, from Serge MOSER
Offre très intéressante (abonnement demi-tarif CFF), livraison rapide
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 29.11.2024
Merci beaucoup pour l'excellente évaluation. À la prochaine fois !
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.5
interdiscount
27.11.2024, from felix****************
Rasche Bearbeitung und Zustellung !
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Comment from interdiscount on 29.11.2024
Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Very good (6.0)
5.6
interdiscount
23.11.2024, from eivoa
Schneller Versand und Schweizer-Stecker, wo andere Firmen einen Adapter mitliefern!
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 25.11.2024
Besten Dank für die Top-Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
5.7
interdiscount
16.11.2024, from yvonn********************
This shop was not recommended.
Ich habe einen Layser Drucker online bestellt. Das Elektrokabel ist in 2 Ausgaben mitgeliefert aber nicht für die Schweiz. Am telefonischen Kundendienst hatte der MA gesagt das sei normal da wurde ich echt hässig.
Wenn ich in der Schweiz etwas Bestelle im Interdiscount erwarte ich auch ein Schweizer Kabel welches passt.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 19.11.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie das falsche Kabel erhalten haben. Das korrekte Kabel wurde bestellt und wird Ihnen nachgeliefert.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Satisfactory (4.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
interdiscount
15.11.2024, from Arturjssln
Rapide et efficace.
Report shop rating

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Comment from interdiscount on 18.11.2024
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos commentaires sur notre service.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
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Delivery
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
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Very good (6.0)

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