interdiscount

Garantie Handy wurde abgelehnt, weil das Case auf der Rückseite einen Sprung hatte. Der eigentliche Garantiefall (SimKartenleser defekt) wurde gar nicht erst untersucht. Immerhin wurden die überzogenen 99 CHF Bearbeitungsgebühr erlassen und das Handy (unrepariert) zurückgeschickt. Der ganze Prozess dauerte lange vier Wochen. Leider kein gutes Kundenerlebnis, ich vertraue den Garantieleistungen von Interdiscount nicht mehr. Aber vielleicht ist das überall so in der Branche.

Problemlose Bestellung und Lieferung

DPD hat das Paket an die falsche Adresse zugestellt und ich musste beim DPD-Kundendienst anrufen, damit sie mein Paket suchten und zwei Tage später erst richtig zustellten

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi Interdiscount continue de travailler avec DPD, cette entreprise est une vraie catastrophe, le colis n'a pas été livré, pire, pas un mot dans la boîte à lettres pour aller chercher le colis à K Kiosk à Moutier ????

Tutto perfetto. Comprato una Steam Deck al miglior prezzo sul mercato, consegnata in due giorni. Sono molto felice dell'ordine! Grazie.

Unkomplizierte Bestellabwicklung und Lieferung am nächsten Tag, sehr gut.
Preisvergleich lohnt. Andere Online-Händler sind oft günstiger.

Oft sind andere Onlinehändler deutlich günstiger.
Den Service und Support kann ich nicht bewerten, da ich diesen Dienst nicht in Anspruch nehmen musste.

Dezente Auswahl. Schnelle Lieferung

Epson Verbrauchsmaterial ist in der Schweiz sehr hochpreisig.

Bleibt stark am Ball, jetzt wo melectronic entfällt! Es gibt kein Nachlassen obwohl ein Anbieter weniger.
Diese Lieferung war perfekt.
Kaufe sonst eher im Laden vor Ort.

Sur ce congélateur que nous avons commandé et sur les données techniques il mentionnait qu'il y avait une LUMIERE A L'INTERIEUR et ce n'est pas le cas. Nous avons été surpris de pas le trouver car c'était LA RAISON que nous l'avons commandé d'avoir la lumière à l'intérieur. Très déçu du résultat. Merci de nous expliquer ..

Rasche Lieferung in wenigrr als 24 Stunden

Rasche Lieferung. Für eine Bestellung zwei Pakete (eines von DPD und eines von der Post zugestellt - am gleichen Tag).

Mécontent quand nous avons introduit la pile dans l’appareil photo nous n’avions que 25 % !!

Commande d'un Mac Mini un jeudi vers 14:00, promesse de livraison sur le mail de réponse de Interdiscount pour le lendemain. Eh bien... réception le lendemain à 13:00 par DPD. Promesse tenue ! Rien à critiquer, merci!

Je trouve le processus de livraison de DPD trop compliqué... je préfère La Poste plus simple et souvent plus rapide.

Bonjour,

Je viens de recevoir le message de DPD ci-dessous.

Je suis fâché, frustré et extrêmement déçu!

En effet, ils mentionnent que la livraison n’a pas pu être effectuée car ma boîte à lait était pleine. C’est un énorme mensonge!

En effet:

- il y a une barrière sur la route d’accès qui est fermée et que je peux ouvrir à distance;
- depuis 11h30 jusqu’à 13h30 (soit env. 2 heures), je suis resté devant ma fenêtre pour observer leur livreur et éventuellement lui ouvrir la barrière;
- de toute manière, il devait avoir mon numéro de mobile et pouvait m’appeler afin que je lui ouvre la barrière;
- ce n’est pas la 1ère fois que je dois recevoir un envoi d’Interdiscount/Microspot/DPD;
- mais je n’ai pas vu le livreur et je n’ai pas dû ouvrir la barrière;
- d’autre part, mauvaise excuse. En effet, ma boîte à lait est toujours vide car il s’agit d’une résidence secondaire;
- donc le livreur a menti et il me fait perdre beaucoup de temps;
- en plus, je vais devoir attendre et me déplacer à un point de retrait DPD;
- c’est totalement inadmissible!!!!!

Je souhaite vous informer au sujet de la qualité du service de DPD et j’espère sincèrement que vous allez reconsidérer le contrat qui vous lie.

Mon message ne va probablement rien changer, mais je tenais à vous faire part de ma colère.

Cordialement,

Marc-André


Marc-André et Corinne BACUZZI
Prés-du-Village 20
1273 Arzier-Le Muids / Vaud / Suisse
079 409 08 59
ma.bacuzzi@bluewin.ch

Le 23 avr. 2024 à 12:25, DPD Schweiz <notification@dpd.ch> a écrit :

?
<mime-attachment.jpg>
Bonjour Marc-André Bacuzzi Immeuble Victoria. Appartement

Nous n'avons malheureusement pas pu vous livrer votre colis 06086202520086 car il n'y avait plus de place dans votre boîte à lait et/ou nous avons estimé qu'il n'y avait aucun autre lieu sûr pour le dépôt.

Votre colis va désormais être réorienté vers un DPD Pickup parcelshop proche de chez vous. Vous pouvez aller le retirer dans un délai de 7 jour calendaires.

Dès que votre colis peut être retiré dans le DPD Pickup parcelshop, vous recevez une notification avec toutes les informations nécessaires.


Meilleures salutations
Votre équipe DPD Suisse

Livraison rapide. Prix ok même s'il aurait pu être un plus bas.

Driver DPD... DELUDENTE!!