SINGLES WEEK ON TOPPREISE
The biggest discounts and best offers
Show all deals!
scroll to top
press/
in All
in All
Last update: 15.11.2024 08.35

jumbo.ch

JUMBO, Division der Coop Genossenschaft
Industriestrasse 34
8305 Dietlikon


Homepage:
www.jumbo.ch
Company identification number
CHE-302.816.540 HR
VAT no.:
CHE-116.311.185 MWST

Shipping costs:
product-dependent shipping costs, see shop

from CHF 75.00 order value: free shipping (standard delivery)

Payment types:
activate map*
*When the map is activated, data is transmitted to Google.
Authorized dealer for
Ratings
Detailed rating of jumbo.ch
Delivery
Satisfactory (3.7)
Order processing
Satisfactory (4.5)
Price structure
Good (4.9)
Product range
Good (5.1)
Service & support
Satisfactory (3.7)
Shop
Satisfactory (4.5)
Overall rating:
4.4
(82)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

April

May

June

July

August

September

October

November

Trend
Newest date first
  • Newest date first
  • Oldest date first
  • Most helpful first
  • Highest rating first
  • Lowest rating first
Rate jumbo.ch
6.0
jumbo.ch
23.10.2024, from marli*********************
Personal immer freundlich
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 25.10.2024
Changed on 25.10.2024
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
2.8
jumbo.ch
23.10.2024, from beatr*******************
This shop was not recommended.
Mein bestelltes Produkt sollte innerhalb 2 Stunden im Markt abholbar sein. Nach 4.5 Stunden kam eine Nachricht, dass ein Fehlbestand vorliege und die Bestellung abgesagt werde. Ein Fehlbestand kann ja vorkommen, aber wie wäre es mit dem Angebot, das Produkt in einer anderen Filiale zu besorgen oder wenigstens eine Entschuldigung sowie die Info, dass mir mein Geld sofort rückerstattet wird? Da hat jemand das Einmaleins des Kundenservice nicht verstanden. Ich bin sehr erstaunt und enttäuscht.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 25.10.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Gerne nehmen wir Ihren Input auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
3.5
jumbo.ch
23.10.2024, from gastr****************
This shop was not recommended.
Dauert alles viel zu lange
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 25.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die lange Wartezeit tut uns wirklich sehr leid. Wir werden Ihren Input an die Filiale weiterleiten und zukünftig bemüht sein, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Unsatisfactory (3.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
5.8
jumbo.ch
23.10.2024, from ckobe**************
DiAqua Metallbrauseschlauch Fortaflex:
Gratis Lieferung war erst im Warenkorb ersichtlich. Abholung mit Pick-up nicht möglich.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 25.10.2024
Besten Dank für Ihr insgesamt positives Feedback! Ihren Hinweis nehmen wir gerne entgegen und haben diesen an die zuständige Stelle zur Kenntnisnahme weitergeleitet. Dank Anregungen und Hinweisen wie Ihrem, können wir unsere Angebote stets verbessern.
Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
4.3
jumbo.ch
22.10.2024, from roger************
sehe nicht ein ob meine Bestellung Nr. 264790933 Stornierungsfaehig ist. Bei nicht gefallen, kann ich diese 7 Eiben an die filiale in wuerenlingen retournieren? ist auch nicht klar.
Bitte um Kontakt an mich per e'mail um dies zu klaeren.
roger.brun@psi.ch vielen Dank.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 25.10.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns die Bestellnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zukommen lassen.
Vielen Dank.
Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Shop
Satisfactory (4.0)
5.2
jumbo.ch
18.10.2024, from afels*******************
alles gut
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 18.10.2024
Vielen Dank für das Feedback und die gute Bewertung.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
jumbo.ch
11.10.2024, from CRV1953
schnelle Abwicklung und Lieferung
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
2.0
jumbo.ch
09.10.2024, from thull*******************
This shop was not recommended.
Es wurde automatisch eine alte Adresse als Lieferadresse genommen anstatt die aktuelle - was für die meisten Webshops üblich ist. Da habe ich den Fehler gemacht, auch wenn das Algorithmus unlogisch aufgebaut ist. Aber der Versuch, hier etwas zu ändern bzw. stornieren, klappt nicht. Ich habe auf der Webseite gefunden, dass ich stornieren soll und dann neu bestellen kann. Nur funktioniert die Webseite gar nicht. Alles ausgefüllt, und es hängt auf. Ich habe es auf zwei verschiedene Browser probiert, ohne Erfolg. Leider schafft es Coop nicht, anständige Apps und Webseiten zur Verfügung zu stellen, bei anderen Anbietern habe ich keine Probleme - aber bei Coop ständig.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 10.10.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns die Bestellnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zukommen lassen.
Vielen Dank.

Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
5.3
jumbo.ch
09.10.2024, from domgu********
Alles bestens, vor die freundliche Postangestellte von Bidogno!
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 10.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Mit besten Grüßen, Ihr JUMBO-Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.3
jumbo.ch
08.10.2024, from Ferru*******
consegna veloce
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 10.10.2024
La ringraziamo per l'ottima valutazione.

Cordiali saluti dal team JUMBO
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
jumbo.ch
03.10.2024, from rolfb****************
Firma Jumbo gleich TIP-TOP. Früher konnte ich genau gleiche Sachen bestellen. Sehr nette Thekenmitarbeiterinnen, gute Produkte, schnelle Lieferung. Danke für die Vorarbeit. Rolf Bösch
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 03.10.2024
Vielen Dank für die Top Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte und Sie in unserer Filiale fündig geworden sind.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
jumbo.ch
02.10.2024, from peter**************
Mit Service und Qualität sehr zufrieden. Vertrauungswürdige Lieferung
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 03.10.2024
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
3.2
jumbo.ch
01.10.2024, from mozilla0
This shop was not recommended.
Lieder hat der Logistiker viel zu lange für die Auslieferung bzw. die Ware lieget nochmals mehrere Tage bei ihm bevor ich überhaupt eine Lieferung anvisieren kann. Das kann und muss einfach schneller gehen

Nachtrag vom 04.10.24: Der Logistiker hat es tatsächlich NICHT geschafft, das Paket heute auszuliefern. Ich verstehe nicht wieso Jumbo auf so einen grottenschlechter Logistiker setzt. Von 100 Lieferungen habe ich bei 98 nur Probleme!
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 03.10.2024
Besten Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen beschriebene Situation bedauern wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre geben uns aber die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und eine Verbesserung einzuleiten. Gerne möchten wir Ihnen ein noch schöneres Einkaufserlebnis bieten und leiten Ihren Input deshalb gerne an die zuständige Stelle weiter.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
1 of 1 visitors found this comment helpful.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Unsatisfactory (3.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Good (5.0)
5.8
jumbo.ch
21.09.2024, from vesna*************
Habe Online bestellt, am nächsten Tag stand die Ware schon bereitgestellt auf einem Rollwagen. Top Service, sehr zu empfehlen ?
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 24.09.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer JUMBO-Filiale.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.0
jumbo.ch
19.09.2024, from sigri*******************
This shop was not recommended.
Ein Holzzuschnitt am 29.08. bestellt. Am 02.09. telefonisch avisiert, dass Bestellung eingetroffen ist, aber mit Tranportschaden. Für mein Projekt leider nicht brauchbar. Nachbestellung durch Jumbo-Mitarbeiter eingeleitet. Nichts mehr gehört bis 17.09., Telefon an Kundendienst. Es werde Intern abgeklärt. Stand jetzt: 18.07.2024 keine Neuigkeiten. 3Wochen für ein Brett finde ich eine Zumutung!
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 20.09.2024
Besten Dank für Ihr Feedback Für die Unannehmlichkeiten mit der Online-Bestellung möchten wir uns im Namen des ganzen Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dank Anregungen und Hinweisen wie Ihrem, können wir unser Service stets verbessern.

Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very good (6.0)
3.0
jumbo.ch
13.09.2024, from renes*******************
This shop was not recommended.
Diese Meldung kommt mehrmals, erst im vierten Anlauf konnte Online-Bestellung von 2 Artikeln abgeschlossen werden:
"500-Fehler
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Leider können wir deine Anfrage zurzeit nicht bearbeiten. Bitte versuche es später erneut."
Dies auch noch Stunden später nach einem erneuten Versuch. Webseite hat noch viel Verbesserungspotenzial.
Erfahrungen im Laden sonst aber gut!
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 16.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns im Namen des ganzen JUMBO Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Dank Anregungen und Hinweisen wie Ihrem, können wir unsere Angebote stets verbessern.

Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Shop
Poor (2.0)
1.8
jumbo.ch
27.08.2024, from mpilz**************
This shop was not recommended.
Mir wurde Ware verkauft, die im Laden gar nicht verfügbar war.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 01.11.2024
Besten Dank für Ihr Feedback.
Die von Ihnen beschriebene Situation in unserer Filiale bedauern wir sehr.
Rückmeldungen wie Ihre geben uns aber die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und eine Verbesserung einzuleiten.
Beste Grüsse Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very poor (1.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Poor (2.0)
2.3
jumbo.ch
21.08.2024, from CAPT Ferdinand
This shop was not recommended.
Jamais vu plus nul que Jumbo
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 01.11.2024
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous essayons de tout mettre en œuvre pour vous convaincre encore plus de notre service lors de votre prochaine visite.
Meilleures salutations Votre équipe JUMBO
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
3.3
jumbo.ch
20.08.2024, from frank*********
This shop was not recommended.
Bestellte Tische falsch deklariert: Aluminium statt Edelstahl, Rostflecken auf Tischplatten Teuer für schlechtes Qualität.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 26.08.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns die Bestellnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zukommen lassen.
Vielen Dank.
Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Unsatisfactory (3.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
5.3
jumbo.ch
19.08.2024, from u.lau**************
Sehr guter Service.
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Comment from jumbo.ch on 26.08.2024
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und hoffen Sie bald wieder in unseren JUMBO Filialen begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Report shop rating

Was this helpful? Yes | No

Delivery
Good (5.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)

This Internet page displays only price comparisons among different offers. There is no direct purchasing option or support. All information is provided without guarantee. All prices shown include VAT, an advanced recycling fee and the SUISA Swiss performing rights society deduction plus all shipping costs. Brand names, product descriptions, product images and trademarks used here are the property of the companies concerned.

Toppreise.ch uses cookies for personalised content, website traffic analysis and advertisements. You agree to this use by using our website. You can find out more about cookies and options for controlling them in our Privacy policy.