nettoshop.ch

Unter dieser Bestellung kam eine Maschine, die - obwohl der Euronorm entsprochen - von dem Servicetechniker nicht installiert werden konnte, da die Masse lt. dem Techniker nicht stimmen würden.
Daraufhin bestellten wir einen Geschirrspüler, der den Vorgaben von nettoshop (bzw. dem Techniker) entsprach.
Der Geschirrspüler wurde prompt geliefert - auch das Zusatzteil, was von der Servicefirma gefordert wurde - was fehlt, ist der Service dieser Firma, um die Maschine einzubauen.

Jetzt ist es schon zum zweiten Mal, dass ich eine Mahnung für eine Garantieverlängerung erhalten habe, obwohl ich nie eine angefordert hatte. Zuerst kam eine Mahnung und ein Monat später einen eingeschrieben Brief (von Fust) mit einer letzten Frist und mit Mahngebühren.
Wie schon das letzte Mal wurde, nach einem Anruf beim Kundenservice, die Rechnung storniert.
Eine Antwort per Mail wurde natürlich nicht beantwortet.
Das erste Mal, habe ich es als Systemfehler akzeptiert.
Da es jetzt aber schon zum zweiten Mal vorgekommen ist, werde ich es mir zweimal überlegen, nochmals bei Nettoshop einzukaufen. Da solchen Ärger nicht brauchen kann.

Auskunft auf Firmenhotline sehr schlecht!

mit der bezahlung gabs probleme ?

Vorsicht bei Liefertermine von schweren Objekten: Die Lieferzeiten werden nicht wie versprochen eingehalten. Nächstes mal zahle ich gerne ein wenig mehr für einen Dienst der zuverlässig ist. Danke & bye.