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Last update: 30.11.2024 06.15

orderflow.ch

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Ratings
Detailed rating of orderflow.ch
Delivery
Good (5.1)
Order processing
Good (5.3)
Price structure
Good (5.5)
Product range
Good (5.3)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.1)
Overall rating:
5.2
(548)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

April

May

June

July

August

September

October

November

Trend
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Rate orderflow.ch
4.8
orderflow.ch
25.11.2024, from mvwissen
Im Grossen und Ganzen hat Orderflow doch recht konkurrenzfähige Preise. Oft gehören sie zu den günstigsten Anbieter. Allerdings kann es sein, dass sehr gute Angebote, die bestellt werden können, dann später storniert werden, da nicht mehr verfügbar. Der Shop scheint also nicht immer den aktuellsten Stand darzustellen. Ausserdem ist bei den angegebenen Lieferzeiten Vorsicht geboten. Auch wenn 1-3 Arbeitstage angegeben sind erfährt man erst mit der Bestellbestätigung, dass ein Artikel u. U. aus dem Europalager kommt, was zusätzliche 4-5 Atbeitstage in Anspruch nimmt. Hat man dann viel Pech und es handelt sich auch noch um grosse Artikel, wartet man nochmal 3-5 Arbeitstage. Da sind andere Anbieter deutlicher schneller.
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Comment from orderflow.ch on 26.11.2024
Guten Tag

unsere Lieferanten auch die aus dem Europalager liefern in der Regel in 1-3 Arbeitstagen. Der Zoll kann jedoch die Bestellung aufhalten. Dies ist auch der Grund wieso wir diese Mail versenden das es 1-2 Tage länger gehen kann aber nicht muss.
Der Zoll ist leider unberechenbar, jedoch ist der Artikel ein Tag nach dem dies im Schweizerlager ankommt bei ihnen, egal ob grosse oder kleine Artikel.
Trotzdem bedanken wir uns für die Bewertung und ihren Einkauf.
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Delivery
Satisfactory (4.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
25.11.2024, from fabio******************
Habe eine Tastatur bestellt. Der Preis war weitaus günstiger als bei Digitec, Galaxus etc. Die Ware wurde am nächsten Tag gesendet und kam bei mir 1 Tag später an. Das ging super schnell! Gerne wieder.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.7
orderflow.ch
22.11.2024, from kevin*******************
Super merci
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Comment from orderflow.ch on 25.11.2024
Vielen dank für deine Bewertung und deinen Einkauf bei Orderflow.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
orderflow.ch
14.11.2024, from emils*****************
Erste Bestellung problemlos storniert, neue Bestellung wird am nächsten Tag geliefert. Guter Service und guter Preis!
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Comment from orderflow.ch on 18.11.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Bestellung bei Orderflow. Wir freuen uns wenn wir dich wieder als Kunde bei Orderflow begrüssen dürfen.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
11.10.2024, from willehalm
Hat alles super geklappt. Ultraschnelle Lieferung.
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bestellung.
Über deine Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen dich als Kunde bald wieder begrüssen zu dürfen.

Dein Orderflow Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
3.5
orderflow.ch
11.10.2024, from y.cej**************
This shop was not recommended.
Bestellt an einem Freitagabend. Geliefert am nächsten Donnerstag aber ohne Schuko-Adapter. Aus 2-3 Tage Lieferzeit wurden eher 7 bis 9, bis ich die gekaufte Maschine effektiv benutzen konnte. Der Support ist auch sehr eingeschränkt in ihren Möglichkeiten. Um die Maschine in Betrieb zu nehmen, habe ich im Jumbo für 7 CHF einen zusätzlichen Adapter gekauft. Diesen wollten sie mir nicht gutschreiben und haben einen nachgeschickt. Der Adapter plus die Versandkosten wären auf fast dasselbe gekommen. Naja, einmal und nie wieder.
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Guten Tag
wir bedauern sehr, das sie trotz all unserer Bemühungen uns solch eine schlechte Bewertung geben. Wir sprechen immer von Arbeitstagen somit wurde ihre Bestellung erst am Montag verarbeitet und hatte dann anschliessend 3 Arbeitstage bis zu ihnen.
Ebenfalls sollte ihnen bereits ein Stecker zugeschickt worden sein mit der Maschine, jedoch Arbeiten bei uns auch nur Menschen und es kann mal etwas vergessen gehen. wir bemühen uns immer das beste zu geben für unsere Kunden.
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Delivery
Unsatisfactory (3.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
3.8
orderflow.ch
11.10.2024, from felic***********
This shop was not recommended.
On Jul. 17 I ordered 2 NAS HD and a Qnap TS-216G.
The disks a few days later arrived liked expected but the Qnap Server ... ? In 3 Months nobody wrote nor called to find a solution. I'm normally patient but it's nearly 3 months now.
I used their chat bot but I had no feedback. I sent now an e-mail asking for full refund. let's see how long will it take now to have my money back
1 of 1 visitors found this rating helpful.
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Hello

We are already working on your cancellation, for items that are not in stock, it can sometimes take longer until they are back in stock.
Unfortunately, no one is in our office at the weekend to manage the chat, but we are working on your case.
It is a pity that you write a bad review first.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Good (5.0)
5.8
orderflow.ch
09.10.2024, from Alberto69
J'ai commandé un article. La livraison était rapide et sans problème. J'ai eu une question et obtenu une réponse via Chat très rapidement.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.6
orderflow.ch
09.10.2024, from coral***********************
Alles bestens, jederzeit gerne wieder!
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
03.10.2024, from giann**********************
Alles problemlos geklappt, bin sehr zufrieden
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
26.09.2024, from info@********
Unglaublich rasche Lieferung, einwandfreie Ware zu einem vernünftigen Preis. Bitte weiter so.
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Comment from orderflow.ch on 27.09.2024
Vielen Dank für deine Bestellung und ihre Bewertung, wir würden uns freuen wenn wir sie als Kunde wieder begrüssen dürfen.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
18.09.2024, from reich************
Die Bestellung lief problemlos und schnell ab, da können sich andere ein Beispiel dran nehmen. Ich bestelle gerne hier!
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Comment from orderflow.ch on 20.09.2024
Vielen dank für die Bewertung, wir freuen uns, das du gerne bei Orderflow bestellst.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
16.09.2024, from Gabri**********
Excellent service client, très bons prix, livraison à temps.
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Comment from orderflow.ch on 20.09.2024
Bonjour

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commande chez Orderflow.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
orderflow.ch
13.09.2024, from guy_l***************
Quick and full delivery. Great price compared to other offers on the market
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Comment from orderflow.ch on 16.09.2024
Thank you for your review and your order.
We look forward to welcoming you back as an Orderflow customer.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.6
orderflow.ch
12.09.2024, from mrgro*************
Es ist ein schöner Shop mit guten Preisen und schneller Lieferung
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Comment from orderflow.ch on 16.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
12.09.2024, from monarchlol
Sehr zufrieden, gute Preise und schnelle Lieferung.
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Comment from orderflow.ch on 16.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Bestellung. Wir freuen uns, dich als Kunde wieder begrüssen zu dürfen.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
3.2
orderflow.ch
29.08.2024, from ronnies
This shop was not recommended.
Poor stock management, shows in stock but then is always backordered
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Comment from orderflow.ch on 09.09.2024
Thank you for your review.
We always try to keep the stock levels as up-to-date as possible. However, you were informed immediately that the stock level has changed. We are sorry that this was not to your satisfaction.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
5.6
orderflow.ch
22.08.2024, from 2021@********
Alles bestens geklappt, Ware am versprochenen Termin erhalten.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.3
orderflow.ch
22.08.2024, from gonde*********************
Traitement de la commande et livraison rapides
Report shop rating

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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
orderflow.ch
15.08.2024, from andy.****************
Super Preis, super schnell, super Info
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Comment from orderflow.ch on 16.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und wir freuen uns dich als Kunde hoffentlich bald wieder bei Orderflow begrüssen zu dürfen.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)

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