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orderflow.ch

Orderflow AG
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Good (5.3)
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Good (5.3)
Service & support
Good (5.0)
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Good (5.1)
Overall rating:
5.2
(552)
Rating trend:
2024

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Rate orderflow.ch
5.0
orderflow.ch
09.12.2024, from nobod******************
Bonjour
Ce commentaire pour indiquer que je suis satisfait de l'article commandé, du délais de réception de la commande et de l'emballage du colis
Les notes basses viennent du fait que j'ai commandé à l'aveugle car ne comprenant pas l'allemand et n'ayant pas trouvé la possibilité de changer la langue des pages du site je n'ai pas pu vérifier les données de l'article, des modalités de commande, des conditions de livraison et payement
Finalement tout s'est bien passé, mais je suis resté inquiet jusqu'à la livraison
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Comment from orderflow.ch on 10.12.2024
Bonjour

J'espère que nous avons réussi à vous convaincre de la qualité de la commande.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Satisfactory (4.0)
5.8
orderflow.ch
04.12.2024, from phili***************************
Orderflow ist für uns immer wieder ein idealer Anbieter aus diversen Gründen: Häufig bieten sie uns Preise oder Lieferfristen, welche alle anderen Shops nicht bieten. Auch organisieren sie auf Wunsch Artikel, welche in der Schweizeronlinelandschaft teilweise noch gar nicht erhältlich sind.
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Comment from orderflow.ch on 06.12.2024
Vielen dank für deine Bestellungen und deine Bewertung.
wir freuen uns bald wieder eine Bestellung von dir zu erhalten. :)
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Good (5.0)
3.0
orderflow.ch
30.11.2024, from topfred
This shop was not recommended.
J'ai commandé une Apple Watch à bon prix et reçu la confirmation avec la mention "1x disponible en stock, expédiont 1-3 jours". Après 1 semaine sans information, je constate sur leur shop en ligne qu'il y a à nouveau du stock (6 pièces) mais le prix est plus élevé. Je contact le service des ventes qui me répond que le produit que j'ai commandé n'est plus disponible au prix que j'ai déjà payé et que je vais avoir un remboursement. Le prétexte en est que ce n'est plus le même fournisseur. Je tiens également à souligner le fait qu'il affiche un rabais de 176.- en lien avec un prix de base de 955.- pour un produit qui coûte 799.- sur le site officiel d'Apple. Pour résumer, cette boutique fait partie des boutiques qui vendent des objets qu'elle ne peuvent pas se procurer et pire, lorsqu'elle finissent par avoir le produit, refuse de vous l'envoyer en raison du fait que leur marge sera moins grande que prévue. Donc je ne dirai qu'une chose ... "Fuyez pauvres fous..."
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Comment from orderflow.ch on 02.12.2024
Bonjour

Nous travaillons avec des fournisseurs. Notre fournisseur a malheureusement annulé l'article.
Nous ne pouvons malheureusement rien faire.
L'argent vous a été remboursé immédiatement et nous avons tout clarifié directement pour vous.
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Delivery
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Unsatisfactory (3.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
orderflow.ch
29.11.2024, from jsals***********
Souvent parmi le top 3 en terme de prix. Frais de port inclus. Large choix, rapide, fiable. je recommande vivement.
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Comment from orderflow.ch on 02.12.2024
Merci beaucoup pour ton évaluation.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
4.8
orderflow.ch
25.11.2024, from mvwissen
Im Grossen und Ganzen hat Orderflow doch recht konkurrenzfähige Preise. Oft gehören sie zu den günstigsten Anbieter. Allerdings kann es sein, dass sehr gute Angebote, die bestellt werden können, dann später storniert werden, da nicht mehr verfügbar. Der Shop scheint also nicht immer den aktuellsten Stand darzustellen. Ausserdem ist bei den angegebenen Lieferzeiten Vorsicht geboten. Auch wenn 1-3 Arbeitstage angegeben sind erfährt man erst mit der Bestellbestätigung, dass ein Artikel u. U. aus dem Europalager kommt, was zusätzliche 4-5 Atbeitstage in Anspruch nimmt. Hat man dann viel Pech und es handelt sich auch noch um grosse Artikel, wartet man nochmal 3-5 Arbeitstage. Da sind andere Anbieter deutlicher schneller.
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Comment from orderflow.ch on 26.11.2024
Guten Tag

unsere Lieferanten auch die aus dem Europalager liefern in der Regel in 1-3 Arbeitstagen. Der Zoll kann jedoch die Bestellung aufhalten. Dies ist auch der Grund wieso wir diese Mail versenden das es 1-2 Tage länger gehen kann aber nicht muss.
Der Zoll ist leider unberechenbar, jedoch ist der Artikel ein Tag nach dem dies im Schweizerlager ankommt bei ihnen, egal ob grosse oder kleine Artikel.
Trotzdem bedanken wir uns für die Bewertung und ihren Einkauf.
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Delivery
Satisfactory (4.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
25.11.2024, from fabio******************
Habe eine Tastatur bestellt. Der Preis war weitaus günstiger als bei Digitec, Galaxus etc. Die Ware wurde am nächsten Tag gesendet und kam bei mir 1 Tag später an. Das ging super schnell! Gerne wieder.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.7
orderflow.ch
22.11.2024, from kevin*******************
Super merci
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Comment from orderflow.ch on 25.11.2024
Vielen dank für deine Bewertung und deinen Einkauf bei Orderflow.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
6.0
orderflow.ch
14.11.2024, from emils*****************
Erste Bestellung problemlos storniert, neue Bestellung wird am nächsten Tag geliefert. Guter Service und guter Preis!
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Comment from orderflow.ch on 18.11.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Bestellung bei Orderflow. Wir freuen uns wenn wir dich wieder als Kunde bei Orderflow begrüssen dürfen.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
11.10.2024, from willehalm
Hat alles super geklappt. Ultraschnelle Lieferung.
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bestellung.
Über deine Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen dich als Kunde bald wieder begrüssen zu dürfen.

Dein Orderflow Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
3.5
orderflow.ch
11.10.2024, from y.cej**************
This shop was not recommended.
Bestellt an einem Freitagabend. Geliefert am nächsten Donnerstag aber ohne Schuko-Adapter. Aus 2-3 Tage Lieferzeit wurden eher 7 bis 9, bis ich die gekaufte Maschine effektiv benutzen konnte. Der Support ist auch sehr eingeschränkt in ihren Möglichkeiten. Um die Maschine in Betrieb zu nehmen, habe ich im Jumbo für 7 CHF einen zusätzlichen Adapter gekauft. Diesen wollten sie mir nicht gutschreiben und haben einen nachgeschickt. Der Adapter plus die Versandkosten wären auf fast dasselbe gekommen. Naja, einmal und nie wieder.
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Guten Tag
wir bedauern sehr, das sie trotz all unserer Bemühungen uns solch eine schlechte Bewertung geben. Wir sprechen immer von Arbeitstagen somit wurde ihre Bestellung erst am Montag verarbeitet und hatte dann anschliessend 3 Arbeitstage bis zu ihnen.
Ebenfalls sollte ihnen bereits ein Stecker zugeschickt worden sein mit der Maschine, jedoch Arbeiten bei uns auch nur Menschen und es kann mal etwas vergessen gehen. wir bemühen uns immer das beste zu geben für unsere Kunden.
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Delivery
Unsatisfactory (3.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
3.8
orderflow.ch
11.10.2024, from felic***********
This shop was not recommended.
On Jul. 17 I ordered 2 NAS HD and a Qnap TS-216G.
The disks a few days later arrived liked expected but the Qnap Server ... ? In 3 Months nobody wrote nor called to find a solution. I'm normally patient but it's nearly 3 months now.
I used their chat bot but I had no feedback. I sent now an e-mail asking for full refund. let's see how long will it take now to have my money back
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Comment from orderflow.ch on 14.10.2024
Hello

We are already working on your cancellation, for items that are not in stock, it can sometimes take longer until they are back in stock.
Unfortunately, no one is in our office at the weekend to manage the chat, but we are working on your case.
It is a pity that you write a bad review first.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Good (5.0)
5.8
orderflow.ch
09.10.2024, from Alberto69
J'ai commandé un article. La livraison était rapide et sans problème. J'ai eu une question et obtenu une réponse via Chat très rapidement.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.6
orderflow.ch
09.10.2024, from coral***********************
Alles bestens, jederzeit gerne wieder!
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
03.10.2024, from giann**********************
Alles problemlos geklappt, bin sehr zufrieden
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
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Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
26.09.2024, from info@********
Unglaublich rasche Lieferung, einwandfreie Ware zu einem vernünftigen Preis. Bitte weiter so.
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Comment from orderflow.ch on 27.09.2024
Vielen Dank für deine Bestellung und ihre Bewertung, wir würden uns freuen wenn wir sie als Kunde wieder begrüssen dürfen.
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
18.09.2024, from reich************
Die Bestellung lief problemlos und schnell ab, da können sich andere ein Beispiel dran nehmen. Ich bestelle gerne hier!
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Comment from orderflow.ch on 20.09.2024
Vielen dank für die Bewertung, wir freuen uns, das du gerne bei Orderflow bestellst.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
orderflow.ch
16.09.2024, from Gabri**********
Excellent service client, très bons prix, livraison à temps.
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Comment from orderflow.ch on 20.09.2024
Bonjour

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commande chez Orderflow.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
5.8
orderflow.ch
13.09.2024, from guy_l***************
Quick and full delivery. Great price compared to other offers on the market
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Comment from orderflow.ch on 16.09.2024
Thank you for your review and your order.
We look forward to welcoming you back as an Orderflow customer.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
5.6
orderflow.ch
12.09.2024, from mrgro*************
Es ist ein schöner Shop mit guten Preisen und schneller Lieferung
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Comment from orderflow.ch on 16.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Good (5.0)
Service & support
Shop
Good (5.0)
6.0
orderflow.ch
12.09.2024, from monarchlol
Sehr zufrieden, gute Preise und schnelle Lieferung.
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