orderflow.ch

einer der besten Onlineshops, der noch unabhängig ist. Sehr guter und hervorragender ASupport, dass man je nachdem gerne auch mal etwas mehr bezahlt als der günstugstre Anbieter der diesen Service nicht bietet.

Nie wieder!
Waren im Lager, bestellt, 1 teil nicht im lager...
Statt dann die verfügbaren waren zu liefern, lieber warten, Freitag bestätigt usw.
Versand? nah erst Dienstag oder Mittwoch.... unmöglich nie wieder!

Pas de retour possible!
Suite à l'achat d'une étagère dont la description (taille) était inadaptée, le renvoi dans son emballage d'origine à mes frais, les échanges sur presque deux mois ont abouti à un refus de remboursement au motif que le carton a été ouvert et que leur fournisseur refusait la prise en charge. Quand la mauvaise foi et l'absence de considération de vieux clients empêchent le traitement d'un dossier de 80.- sur des milliers de francs d'achat, qu'ils ne s'étonnent pas de perdre des clients.

Confirmation de la commande automatisé, mais depuis, aucune actualisation: On ne sait pas si le produit a été commandé chez le fournisseur ou pas, pourquoi la livraison tarde etc.
Contacté par téléphone, le personnel du service après-vente est très poli et a réglé ma demande d'annulation très vite, le remboursement avait été effectué aussi rapidement. Mais quelle frustration de ne pas pouvoir recevoir la marchandise !

Horrible experience, they took 35 francs to cancel an order for an item that was not in stock, after i expected for 10 days. THIEVES!