sports-discount.net

Je suis extrêmement satisfait de mon achat du Dynastar M-Tour 99 chez ce commerçant ! Le service a été impeccable du début à la fin. Le personnel a pris le temps de me conseiller sur le choix des skis et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et expertise.

Concernant le ski lui-même, le M-Tour 99 est tout simplement incroyable. Léger et performant, il offre une excellente flottaison en poudreuse tout en restant très maniable sur les pistes. Que ce soit en montée ou en descente, il est très polyvalent et répond parfaitement aux attentes pour du ski de randonnée. Je recommande ce modèle sans hésiter à tous les amateurs de freerando.

Un grand merci au commerçant pour son accueil chaleureux et son expertise. J'y reviendrai sans aucun doute pour mes prochains achats !

Toller Service und großartige Preise!
Ich habe das Nidecker Escape 2024 Snowboard bei Sports Discount gekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und die Preise sind unschlagbar. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen. Sehr empfehlenswert!

Kein Geld für Retourware!!
Rücktritt ist fristgerecht erfolgt! 2Paar Ski Faction samt Tourenbindung Gesamtbetrag € 1.239,51
Bis heute ( seit 29.4.2021!!!) keine Reaktion seitens des Händlers!
Dr. Heinz Frühauf
Achtung! Unseriöse Geschäftspraktik

Die Head-Skis sind grundsätzlich sehr gut. Nur wurde leider "vergessen" die Bindungen gemäss meinen Angaben einzustellen. Die erste Skitag mit den neuen Skis fürhrte beinahe zum einem Unfall! Die Bindung musste kostenpflichtig eingestellt werden. Trotz Versprechen und 5 Mails an den Support ist nie eine Erstattung ausbezahlt worden.
Schade, dass mit vielen Kunden auf diese Art umgegangen wird...

Obwohl im Shop als "In Stock" und Lieferdauer "1-2 Tage (Versand am nächsten Tag bis 16 Uhr)" angegeben ist, wurde der Artikel erst über 4 Wochen (!) später geliefert. Der Shop reagiert nicht auf Emails, weder auf Französisch noch auf Englisch.

Die Aussagen des Shops sind wertlos:
- "At SPORTS DISCOUNT, we are committed to deliver on time and keep you informed throughout the delivery process." Ich habe nie eine Information zum Lieferzustand bekommen, auch nicht auf Nachfrage. Auf der Webseite stand immer "in Bearbeitung".
- "offer you a refund without charge if the proposed new date does not suit you, and exceeds by more a week than originally reported." Ich habe das explizit eingefordert, aber weder eine Antwort noch eine Erstattung erhalten. Stattdessen kam nach mehr als vier Wochen plötzlich ein Paket, bestehend aus mit Klebeband zusammengehaltenen Produkten ohne zusätzliche Umverpackung.

Dieser Shop eignet sich nur für Produkte, die man "irgendwann" braucht.

Prix pour une combinaison de produits subitement plus cher qu'indiqué au moment de payer : on me promet un remboursement pour la différence. 3 mois plus tard après plusieurs contacts où l'on m'assure que c'est en cours et arrivera bientôt : toujours pas d'argent reçu.

The order place on line has never been received and the customer service does not reply to email nor phone call.