tectake.ch

Schon nach dem ersten Waschen sind sie eingelaufen in der Länge. Mit jedem Waschen wird dies schlimmer. Die Gesamtform sieht so schlecht aus, dass man nur noch eine kurzen Sack trägt. Die Garantierückgabe gestaltet sich schwierig bis unmöglich. Wir versuchen seit zwei Monaten die TShirt zurückzugeben, aber der Lieferant (Drittanbieter zu Galaxus) hat uns die Rücksendung ohne Kommentar wieder zugestellt. Galaxus hat auch keine Übersicht und so versuchen wir mit X-Chat Abklärungen und Emails die Reklamationsware doch noch zurücksenden zu können, um unser Geld wieder zu erhalten. Heute hat er uns mitgeteilt, dass wir trotz Garantie CHF 500 verlieren werden - keine Gutschrift oder Ware die nicht einläuft.

Qualität der Ware ist miserabel. Bei Problemen wird man abgewimmelt.
Habe einen Sonnenschirm gekauft, der nach kurzer Zeit die Farbe geändert hat. Gemäss Tectake ist das normal und das Produkt ist ja funktionstüchtig.

Leider hatte ich kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit tectake.ch und möchte meine negativen Erfahrungen teilen, um andere potenzielle Kunden zu informieren.

Obwohl auf der Website angegeben wurde, dass die Lieferzeit 2-3 Werktage nach Eingang der Bestellung betragen sollte, war die tatsächliche Lieferzeit viel länger. Die Ware kam zudem aus dem Ausland, und ich musste mindestens eine Woche warten, bis meine Bestellung ankam. Diese Verzögerung war enttäuschend und nicht im Einklang mit den angegebenen Lieferzeiten. Es war besonders ärgerlich, da ich das Produkt für eine Kinderparty benötigte. Die zusätzliche Wartezeit führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und beeinträchtigte die Planung und Vorbereitung des Events.

Ein weiterer Grund, warum ich von tectake.ch enttäuscht bin, ist die Tatsache, dass ich die Rücksendekosten tragen muss, wenn ich das Produkt zurückschicke, obwohl tectake.ch auf der Homepage falsche Angaben bei der Lieferzeit macht.

Es scheint, dass tectake.ch nicht bereit ist, Verantwortung für ihre Fehler zu übernehmen und ihren Kunden entgegenzukommen.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich in Zukunft definitiv nicht mehr bei tectake.ch einkaufen. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden von meinen Erfahrungen profitieren und ihre Kaufentscheidungen entsprechend treffen können.

Das bestellte Produkt ist technisch ok, hatte aber bereits bei Ankunft Beschädigungen an zwei Teilen. Da es schon mit der Lieferung Probleme gegeben hatte und ich mir gar nicht ausmalen kann, wie eine Rücksendung ablaufen könnte, habe ich auf eine Mängelrüge verzichtet.

Site Suisse qui envoi les commandes depuis l'Allemagne ....
2-3 jours disent ils ... en réalité beaucoup plus .....