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Vendeurs
Amazon.de
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Amazon.de
Amazon EU SARL
Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
D-80807 München
Marchand d'Allemagne - les prix sont indiqués avec TVA Suisse et dédouanement
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E-mail :
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www.amazon.de
N° RC (étranger)
HRB 218574 München (D)
N° de TVA :
DE 814584193
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www.amazon.de
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Évaluations
Évaluation détaillée de Amazon.de
Boutique
suffisant (3.7)
Gamme
suffisant (4.5)
Livraison
suffisant (3.7)
Service et assistance
insuffisant (3.1)
Tarifs
suffisant (4.5)
Traitement des commandes
suffisant (4.1)
Évaluation générale :
3.9
(58)
Tendance en matière d’évaluations :
2025

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Évaluation de la boutique
1.0
Amazon.de
20.12.2025, de salvo*********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Am 1. Dez 2025 habe ich 2St. PS5 Controller für je 47 CHF bestellt. Heute 20.Dez 2025 wurde meine bestellung von Amazon storniert. Begründung: mangelnde Verfügbarkeit. Wenn ich im Amazon Shop gehe, sehe die Controller jetzt für 77.32 CHF. Auch so kann man es machen. Zuerst billig bei Toppreise anpreisen und danach nicht liefern. Damit man sie für teurer nochmals bestellen muss. Schon das 2te mal wo mich Amazon enttäuscht.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
5.8
Amazon.de
10.12.2025, de neulanden
Cette boutique a été recommandée.
Sehr gute Erfahrungen mit Lieferung in die Schweiz gemacht. Amazon zieht die deutsche MWSt. ab, rechnet die CH-MWSt. drauf und berücksichtigt die Währungsdifferenz . Am Schluss rechnet sich ein Kauf bei Amazon meistens sehr gut. Leider sind nicht alle Artikel in die Schweiz lieferbar.
Ebenfalls agiert Amazon auf Retouren, Reklamationen etc. sehr kulant und schnell. Retourporto übernimmt Amazon.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.8
Amazon.de
06.12.2025, de geral********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Kreditkarte funktionierte erst nachdem ich Amazon in der Kreditkarten App als vertrauenswürdigen Verkäufer abgespeichert hatte. MwSt wurde doppelt einkassiert, DHL hat es mir nochmal (inkl. Wegelagerergebühren) in Rechnung gestellt, obwohl es bereits im Kaufpreis enthalten war.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
3.7
Amazon.de
06.12.2025, de baumg*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Miserabler Kundenservice für Schweizer
Eine Küchenmaschine wurde mir geliefert, leider mit Euro-Stecker. Sie ist so nicht zu gebrauchen. Der Amazon Kundendienst ist nur via Rückrufanforderung erreichbar. Sie telefonieren jedoch nicht in die Schweiz...
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
3.7
Amazon.de
05.12.2025, de Lueger
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Die Maschine wurde mit deutschem Stecker geliefert.
Der Kundendienst ist nur über eine Rückrufanforderung erreichbar. Sie telefonieren aber nicht in die Schweiz! Keine Kontaktaufnahme möglich.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
6.0
Amazon.de
12.11.2025, de email********************
Cette boutique a été recommandée.
Hatte noch nie Probleme mit der Bestellung oder Support. Super PreeiE
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
Amazon.de
17.10.2025, de Yazule
Since they use planzer in Switzerland I don’t use Amazon anymore
1 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
Amazon.de
17.10.2025, de mark997
Cette boutique a été recommandée.
Hatte zwar ein Problem mit einem falschen Artikel, aber der Kundenservice ist gut (vor allem per Chat) und es wurde eine grosszügige Lösung gefunden.

Einziger Kritikpunkt (Shop) sind manchmal die Angebote von weniger bekannten Dritthändlern. (Trifft nicht auf diese Bestellung zu)

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
2.5
Amazon.de
17.10.2025, de paddy******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Kriegt man etwas falsch oder defekt ist es vorbei, nie mehr Amazon.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
1.8
Amazon.de
13.10.2025, de solar***************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Lieber etwas mehr an lokaler Geschäft zu bezahlen anstatt minimum Gehalt und Jeff Bezos Yacht zu finanzieren
0 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
6.0
Amazon.de
07.10.2025, de marce***********
Cette boutique a été recommandée.
Meine Bewertung bezieht sich auf jahrelange Erfahrung bei Amazon-Käufen.
Sagenhaft grosse Auswahlmöglichkeiten.
Problemlose Retouren innerhalb von 30 Tagen.
Mehrheitlich (deutlich) günstigere Preise als in der Schweiz.
Auch Express-Lieferungen innerhalb von 24 Std. sind möglich zum halben Preis gegenüber Schweiz.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Amazon.de
01.10.2025, de patrick.coco
Cette boutique a été recommandée.
Ich kaufe seit den 90er-Jahren bei Amazon ein und hatte (bis auf ein paar wenige mit unseriösen Marketplace-Verkäufern) noch nie irgendwelche Probleme mit Amazon. Auch die Garantie- und Rücknahmebedingungen sind auf EU-Niveau und viel Konsumentenfreundlicher als in der Schweiz. Perfekt auch, dass man seit ein paar Jahren direkt verzollt mit Schweizer Mehrwertsteuer einkaufen kann, so entfallen die hohen Zusatzkosten für die Verzollung.
1 visiteurs sur 1 ont trouvé cette évaluation utile.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
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