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Amazon.de
Amazon EU SARL
Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
D-80807 München
Marchand d'Allemagne - les prix sont indiqués avec TVA Suisse et dédouanement
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www.amazon.de
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HRB 218574 München (D)
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Évaluations
Évaluation détaillée de Amazon.de
Boutique
suffisant (3.8)
Gamme
bon (4.9)
Livraison
suffisant (3.7)
Service et assistance
insuffisant (3.3)
Tarifs
suffisant (4.4)
Traitement des commandes
suffisant (4.2)
Évaluation générale :
4.1
(22)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Décembre

Janvier

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Tendance
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  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer Amazon.de
Évaluation de la boutique
2.7
Amazon.de
16.11.2024, de nemo8************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Die Preise sind ok. Verglichen mit Shops aus der Schweiz zum Teil etwas günstiger (aber nicht immer).
Der Webshop ist mühsam: die Suche ist nicht genau genug und es werden häufig andere Resultate angezeigt, die gar nicht passen. Ausserdem wird stets die Sortierung nach "Amazon präsentiert" zurückgesetzt. Dies muss man immer neu anpassen. Im Shop versucht Amazon ihre abo-Produkte (zB für Musik) zu verkaufen. So muss man kleine Knöpfe auf der Seite suchen wenn man zB herkömmliche Musik-mp3 zum Download bestellen will.
Der Schmerzhaftester Punkt für Kunden aus der Schweiz ist leider die Lieferung. In die Schweiz wird mit Quickpack gemach. Diese Firma ist von planzer übernommen worden. In Zürich heisst das "Planzer Transport AG". Diese Firma hat eine durchschnittliche Google Bewertung von 2.4, wobei die meiste neue Bewertungen alle nur 1 Stern haben(!!).
Ich warte immer noch auf meine Lieferung (Bestellt am 3. November mit Lieferung am 7. November, heute ist der 16. November). Der Liefertermin wurde kontinuierlich angepasst seitens Planzer (mindestens 5 mal) und wird erst am Tag selber bekannt gegeben. Ausserdem hat der Fahrer von Planzer ein Mal nichts gemacht (werder geklingelt noch einen Zettel deponiert) und dies zählt als Zustellungsversuch! Inakzeptabel.
Amazon weist auf die Transportunternehmen hin und will mit keinen Lieferproblemen zu tun haben. Ich hoffe, dass die Kunden aus dem Raum Zürich solche Bewertungen vor dem Kauf bei amazon.de lesen (davon gibt es leider viele).

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
2.5
Amazon.de
28.04.2024, de paddy******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Nie mehr Amazon, Preise werden willkürlich gestaltet, inzwischen oftmals teuer als Digitec Galaxus. Zudem ist der Kundendienst extrem unfreundlich und wenig hilfreich. Absolut nicht mehr zu empfehlen.
2 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
3.0
Amazon.de
14.04.2024, de 4rent*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Chat support only in German… don’t even ask if they do speak English or French or else as they will immediately shut down the conversation, and you have to start all over again!! Hopeless associate at fixing the situation.
2 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.0
Amazon.de
30.01.2023, de domin*******************
Cette boutique a été recommandée.
Viele Produkte nicht in die Schweiz lieferbar. Offtmals kommen noch Zollgebühren dazu.
Der Shop ist sehr altmodisch und unübersichtlich gestaltet.
0 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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