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Onlinebasar.ch

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6210 Sursee

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www.onlinebasar.ch
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CHE-113.744.814 MWST

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Évaluations
Évaluation détaillée de Onlinebasar.ch
Boutique
bon (4.6)
Gamme
bon (4.8)
Livraison
suffisant (4.4)
Service et assistance
suffisant (4.4)
Tarifs
bon (5.3)
Traitement des commandes
suffisant (4.5)
Évaluation générale :
4.7
(284)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

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Évaluer Onlinebasar.ch
1.7
Onlinebasar.ch
09.11.2023, de Lockii
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Vertrauen Sie die Lagerinformationen und die Preise nicht!

Bei Toppreise stand "ab Fremdlager verfügbar", im onlinebasar Shop stand "Ab Fremdlager verfügbar Ausland". Dieser Satz steht bei jedem Artikel in diesem Shop?!

Bestellt und bezahlt. Zudem habe ich zwei Fragen per E-Mail gestellt. 3 Tage später: Statt einer Antwort erhielt ich einen unfreundlichen Satz, dass die Lieferzeit unbekannt sei und meine Bestellung kommentarlos storniert wurde. Keine Entschuldigung.

Die Angaben zur Lieferzeit und den Lagerbeständen waren erfunden. Das macht mich wütend!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Onlinebasar.ch le 14.11.2023
Modifié le 16.11.2023
>Hallo hr M. Schenk

Leider stimmen Jhre Angaben nicht,Sie haben uns 03.11,( nach der Bestellung)per Email angefragt;Können Sie diesen Termin garantieren? Habt Ihr Leinwände? Welche passen? Passt meine alte Leinwand von meinem lcd Beamer?

Grüsse

Marco Schenk
________________________________________

Unsere Antwort,wörtlich;

Leider können wir im Moment das Gerät nicht liefern, unser Lieferant bekommt zu wenig Ware, Lieferfrist unbekannt ! Haben dann das Gerät aus dem Sortiment genommen !Wir wollen nicht ,dass unsere Kunden über 1 Monat oder länger warten müssen!
Wir haben von Ihnen, keine Anwort bekommen und seit her nichts mehr gehört!Wir waren ehrlich mit Ihnen, das macht mich Sauer! Und dann ist Ihre ganze Bewertung negativ! ÜBRIGENDS HABEN SIE NIE DEN BETRAG EINBEAHLT,leider auch gelogen!

G.Matter

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.7
Onlinebasar.ch
26.07.2023, de Luruu
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich habe einen LG-Fernseher bestellt und habe mich sehr auf den neuen Fernseher gefreut. Nach der Bestellung habe ich eine E-Mail an onlinebasar geschickt und ein paar Fragen zur Lieferung und Installation des Fernsehers gestellt. Dann erhielt ich stattdessen diese schreckliche, kundenunfreundliche Antwort, weil ich bei meiner neuen Telefonnummer einen Tipfehler gemacht habe. Die Adresse war jedoch richtig, aber sie fragen bei der Gemeinde nach? Ich bin gerade aus Deutschland hierher gezogen, zu meinem Partner. Anstatt mir höflich zurückzuschreiben und um eine Korrektur zu bitten, schreiben sie solche E-Mails und rufen die Gemeinde wie auch Swisscom an? Krank? Diese Firma ist extrem kundenunfreundlich, sowas habe ich noch nicht erlebt. Habe sogar etwas Angst was sie nun machen werden. Sie drohen, in meiner neuen Stadt weitere Nachforschungen über mich anzustellen? Ich versuche jetzt die Zahlung zu stoppen, ich hoffe nicht zu spät:-( :-( :-(

Ich zitiere:

Besten Dank für Ihr Bestellung, leider mussten wir Ihre Bestellung stornieren ,da Ihr Adressen nicht stimmt & die Händynummer nicht vergeben ist( laut Swisscom )

Wir behalten uns vor ; weitere Abklärungen bei der Gemeinde Meilen abzuklären !

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.2
Onlinebasar.ch
17.05.2023, de emmert11
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Irreführende Werbung mit den Lieferzeiten und roten Häkchen, Lagerlieferant irgendwo weit weg, definitiv nicht zeitnah lieferbar. Ich versuche jetzt zu stornieren.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.5
Onlinebasar.ch
15.03.2023, de david******************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Kundenunfreundlich und kompliziert, nur Import TV mit Adapter. Und ganz schwach, kein Rückgaberecht! meine IP Nummer wurde gespeichert und mir per Email geschickt, ganz eigenartig. Ich vertraue diesen Shop nicht mehr.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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