interdiscount

Unkomplizierte Bestellabwicklung und Lieferung am nächsten Tag, sehr gut.
Preisvergleich lohnt. Andere Online-Händler sind oft günstiger.

Am 26.07.24 eine "DJI Mini 4 Pro Fly More Combo" für CHF 926.95 bestellt. Bestellvorgang und Lieferung lassen keinen Raum zur Beanstandung.

Das eigentliche Problem ist aber, dass ich mich zwar über den RC2-Controller bei DJI registrieren konnte, aber der Zugriff auf den Server nicht möglich war - Fehlercode: "Serverfehler (-2) - Bitte an DJI-Support wenden". Demzufolge konnte ich weder Firmware-Updates für den RC2 und die Drohne ausführen, geschweige denn den ersten Probeflug starten, oder die notwendigen Kalibrierungen (GPS usw.) durchführen.

Da die Drohne keine Sekunde flog, habe ich mich erst telefonisch an den Kundendienst von ID gewendet, das Problem geschildert und wurde dann ebenfalls an den Support von DJI verwiesen. Ich müsste mich schwer täuschen, denn strengenommen ist dies eine Zuwiederhandlung gegen Art. 197 Abs. 1 - OR! Da es sich um einen bekannten Fabrikationsfehler handelt, welcher eine ganze Charge betrifft, müsste Interdisount darüber bescheid wissen und hätte einen sofortigen Umtausch anbieten sollen, da der Kunde ja nichts dafür kann und ein fehlerhaftes Produkt erworben hat.

Ich musste jedoch das ganze Set zum Umtausch nach Holland schicken, was ganze zwei Wochen dauerte, bis ich dann eine funktionstüchtige Drohne erhielt. In der Zwischenzeit hat ID dann eine neue Wochenend-Aktion lanciert, in der die Drohne nochmals CHF 51.50 günstiger angeboten wurde. Meine Drohne war zu diesem Zeitpunkt immer noch zwischen Holland und der Schweiz unterwegs, obwohl ich eine Woche davor sogar noch mehr dafür bezahlen musste.

Meine E-Mail-Anfrage an den ID-Kunendienst, ob man mir unter den gegebenen Umständen wenigstens beim Preis entgegenkommen könnte, wurde mit Verweis auf die klassische Tagespreis-Ausrede abgelehnt, was im höchsten Masse enttäuschend ist und ich so von einem Unternehmen wie ID nicht erwartet hätte! Das können die Mitbewerber definitiv besser!

Unter solchen Bedingungen kann ich eine Firma nicht guten Gewissens weiterempfehlen, wenn das kundenorientierte Denken und Handeln auf so kleiner Flamme gehalten wird. Es handelt sich übrigens nicht um meine erste negative Kauferfahrung bei Interdiscount, was auch der Grund ist, warum ich hier eher selten bestelle.

Habe den E scooter SOFLOW SO3 Pro bestellt lieferzeit 24 Stunden kam aber erst nach 48 Stunden obwohl ich am morgen früh bestellt habe.
Das Produkt ist schlecht und nicht wie beschrieben. Leistung schwach und komische geräusche, habe eine meldung beim Kundendienst gemacht.
Nach 3 Tagen angerufen, es sei in Bearbeitung
2 Tage später nochmals angerufen
Es wird nicht bearbeitet da keine Reparatur wen ich es zurückgeben möchte ziehen sie mir 20% ab da ich es ausgepackt und probegefahren bin.
Das Produkt hat nicht die Leistung wie beschrieben und macht geräusche beim Bremsen.
Interdiscount haftet nicht für das Produkt und erstattet mir nicht den vollen Preis
Lieber Decatlon oder Migros oder Jumbo bestellen da hatte ich noch nie Probleme
Ich habe das erste und letzte mal bei Interdiscount etwas bestellt

So wie es sein muss

Excellent produit et correspond à mes attentes. Fonctionne à merveille.
Simple d'installation et d'utilisation !
A recommander !

Unkomplizierte Bestellabwicklung und Lieferung am nächsten Tag, sehr gut.

Oft sind andere Onlinehändler deutlich günstiger.
Den Service und Support kann ich nicht bewerten, da ich diesen Dienst nicht in Anspruch nehmen musste.

Schneller Versand und gute Preise.

Dezente Auswahl. Schnelle Lieferung

OK, ich musste online gehen da ich ein marktübliches 5m cat 6 ethernet Kabel im Laden hier in Lugano nicht finden konnte.
Gut, online fand ich es. Bestelle. Kabel kostet soviel wie die Speditionskosten.
Laut Interdiscount sollte es mir 3 Tage später geliefert werden.
Daraus wurden es laut deren Spediteur dann 6.
Am 6ten Tag wurde mir dann von DPD mitgeteilt dass sie es nicht zustellen konnten.
Super, da ID an diese Adresse schon geliefert hatte.
Kein SMS kein Anruf, kein Garnichts!
Dabei lief es mit Microspot immer zur vollsten Zufriedenheit.

Epson Verbrauchsmaterial ist in der Schweiz sehr hochpreisig.

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, den ich nur ausgepackt und sofort wieder verpackt habe, weil er mir nicht gefiel. Die Gutschrift war dann über 30 Franken weniger. Sorry Interdiscount, das geht gar nicht. Das war meine letzte Bestellung bei Interdiscount.

Product selection very good and the "comparison" chart allows a quick glance of the functions and features of 3 selected items.
Delivery was swift and alerts were sent promptly.

Bleibt stark am Ball, jetzt wo melectronic entfällt! Es gibt kein Nachlassen obwohl ein Anbieter weniger.
Diese Lieferung war perfekt.
Kaufe sonst eher im Laden vor Ort.

Super schnelll und Einfach immer wieder gerne.
Chapeau für die tolle Lieferung usw....immer sehr Zufrieden.

Danke (:

Bei der Bestellung hies es , dass die Lieferung in zwei Wochen sein. Nach zwei Wochen ohne Info habe ich nachgefragt... es hies, dass der Liefertermin unbekann sei. Ohne Nachfrage hätte ich wohl nie eine Info bekommen. Sehr schwach! Ich habe den Artiken dann in einem anderen Geschäft gekauft.

Super Preis, super Angebot, scchnelle Abwicklung.

Ich habe ein Canon RF 100-500mm f4.5-7.1 L IS USM Objektiv gekauft, wofür ich noch extra 15% erhalten habe. Sie wurde sofort am nächsten Tag gut verpackt geliefert. Es hat alles TipTop geklappt.