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Vendeurs
jumbo.ch
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jumbo.ch
JUMBO, Division der Coop Genossenschaft
Industriestrasse 34
8305 Dietlikon
Tél.
+41 848 24 22 24
E-mail :
kundendienst@jumbo.ch
Page d’accueil :
www.jumbo.ch
IDE
CHE-302.816.540 HR
N° de TVA :
CHE-116.311.185 MWST
CGV :
www.jumbo.ch
Frais de port :
frais d'expédition en fonction du produit, voir boutique

plus de CHF 75.00 valeur de commande : livraison gratuite (livraison standard)
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*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
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Évaluations
Évaluation détaillée de jumbo.ch
Boutique
bon (4.6)
Gamme
bon (5.1)
Livraison
suffisant (3.8)
Service et assistance
suffisant (3.8)
Tarifs
bon (4.9)
Traitement des commandes
suffisant (4.4)
Évaluation générale :
4.4
(94)
Tendance en matière d’évaluations :
2024

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Mars

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer jumbo.ch
Évaluation de la boutique
6.0
jumbo.ch
30.03.2024, de misli
Cette boutique a été recommandée.
Einfache schnelle Bestellung, gute Information und Top Service beim abholen?

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung.
Beste Grüsse Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
6.0
jumbo.ch
27.03.2024, de rapha**********************
Cette boutique a été recommandée.
alles super

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung.
Beste Grüsse Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.2
jumbo.ch
26.03.2024, de satis***********
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Liefertermin wurde mit 2-4 Tagen angegeben. Inzwischen sind 7 Arbeitstage vergangen und immer noch keine Angabe, wann geliefert wird.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Für die Unannehmlichkeiten mit der Online-Bestellung möchten wir uns im Namen des ganzen Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen, Sie wieder als Kunden willkommen zu heissen und Ihnen bei Ihrem Wunsch zu helfen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
4.5
jumbo.ch
26.03.2024, de lkopo**************
Cette boutique a été recommandée.
Mit Abholung on line bestellt. Die Ware in 2 Stunden fertig für Abholung = gut.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit besten Grüßen, Das JUMBO-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
2.8
jumbo.ch
26.03.2024, de ph.zw************
Die auf der Homepage angepriesenen Angaben haben sich als falsche Versprechen herazsgestellt. Weder wird der angegebene Liefertermin eingehalten, noch das Versprechen, dass die Lieferung ab CHF 75 gratis ist...
Schade, dass sich der tolle Jumbo so entwickelt hat.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserer Homepage nicht 100% zufrieden waren. Wir werden Ihren Input an die zuständige Stelle weiterleiten. Beste Grüsse Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
2.7
jumbo.ch
17.03.2024, de rober*******************
Ich habe Bohnenstangen 2,50 m Online Bestellt, die werden an meine Adresse geschickt.
Wäre es nicht besser sie würden an Jumbo Allschwil geschickt wo ich sie abholen kann. Ich wohne in einem Wohnblock. Onlinepreis zum Ladenpreis etwas hoch.
Gruss R.Küng

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Ihren Input auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter. Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
Service et assistance
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
5.2
jumbo.ch
13.03.2024, de paola************
Cette boutique a été recommandée.
Es ist leicht, hier eine Bestellung aufzugeben!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit besten Grüßen, Das JUMBO-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.3
jumbo.ch
10.03.2024, de marcp****************
Cette boutique a été recommandée.
Leider ist das Material in der Jumbo Filiale nicht abholbar, nur teure Lieferung möglich..

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne nehmen wir Ihren Input auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.7
jumbo.ch
08.03.2024, de home@*************
tutto ok

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Grazie per la vostra buona valutazione.
Cordiali saluti dal team JUMBO

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
jumbo.ch
05.03.2024, de arja1*************
Cette boutique a été recommandée.
Alles gut geklappt. Gute Aktion mit Kombieinlösung Superpunkte :)

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.06.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung.
Beste Grüsse Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
30.11.2023, de Merlingg
Cette boutique a été recommandée.
Bester Preis und vor Ort in der Filiale vorhanden, sogar mit freundlicher Bedienung! Gern weiter so!

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.3
jumbo.ch
14.11.2023, de jpinto3488
Cette boutique n’a pas été recommandée.
I purchased a gazebo from this shop, but my experience has been deeply disappointing. Within less than two years, the product broke in several places, rendering it unusable. The initial issue was with the support hooks. When I reached out to Jumbo for replacements, they asked me to dismantle and ship the entire gazebo for warranty replacement, which seemed unreasonable. After insisting, they sent the new hooks. However, during the replacement process, I discovered that two support beams were also broken. When I requested these parts, I was told they couldn't send them because the product was no longer in stock, despite their website showing 987 units available in the warehouse. This experience reflects poorly on the shop's customer service and product quality. I advise caution to potential buyers.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 30.11.2023
Thank you for your review.


In order to find a solution that meets your expectations, please contact us by email at contact@jumbo.ch and we will be happy to help you.


Best regards.


Your JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.0
jumbo.ch
31.08.2023, de jobs.************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Seit des Zusammenschlusses von Jumbo mit Bauundhobby hat leider Bauundhobby die hohen Preise und den schlechten Service von Jumbo übernommen. Geschweide die nicht funktionierende Webseite. Schade.

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
5.3
jumbo.ch
06.07.2023, de famil*********************
Cette boutique a été recommandée.
Garda Benzin-Rasenmäher bestellt und kam speditiv an, dank Aktion war der Preis auch spannend.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
06.07.2023, de ismo.*****************
Cette boutique a été recommandée.
Alles perfekt

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
2.3
jumbo.ch
03.07.2023, de ron@k*************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Grill mit Aufbauservice bestellt (40.- extra), Grill wurde einfach vor der Türe deponiert ohne Meldung und nicht Aufgebaut. Nach mehreren erfolglosen Anfragen bei der Hotline via Telefon und Email habe ich aufgegeben, nie wieder Jumbo Online Shop!

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.3
jumbo.ch
30.06.2023, de nokiax6
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ware wurde nicht geliefert. Sehr schlechter Service

Ware wurde nicht geliefert, obwohl das Produkt online lieferbar ist. Service ist sehr schlecht. Um mein Geld zurückzubekommen muss ich meine Kontodaten preisgeben. Oft schlechte Erfahrung bei Online Bestellung gemacht.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
mauvais (2.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
3.0
jumbo.ch
28.04.2023, de cyril***********
Cette boutique n’a pas été recommandée.
One of my worst experience ordering online. A mess.
First the online store to this date is riddled with wrong informations, bugs, and overall messy design choices.

Then, my order delivered with Meyer Logistik took 6 emails to re-schedule: They simply would ignore me until it became ridiculous. Just frustrating

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
3.0
jumbo.ch
06.04.2023, de yveezz
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Artikel bestellt, weil auf der Artikelseite steht:

"Bequem nach Hause liefern lassen. Sofort verfügbar. 2 Stück verfügbar."

Dann erhalte ich eine Mail, dass "ein oder mehrere Artikel nicht in unserem Hauptlager verfügbar sind und zuerst beschafft werden müssen."

Was soll das? Den Angaben auf der Website kann man nicht glauben und der Kunde wird in die Irre geführt. Wenn Sie was bei Jumbo kaufen wollen, dann machen Sie das auf keinen Fall online.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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