jumbo.ch

alles gut

schnelle Abwicklung und Lieferung

Es wurde automatisch eine alte Adresse als Lieferadresse genommen anstatt die aktuelle - was für die meisten Webshops üblich ist. Da habe ich den Fehler gemacht, auch wenn das Algorithmus unlogisch aufgebaut ist. Aber der Versuch, hier etwas zu ändern bzw. stornieren, klappt nicht. Ich habe auf der Webseite gefunden, dass ich stornieren soll und dann neu bestellen kann. Nur funktioniert die Webseite gar nicht. Alles ausgefüllt, und es hängt auf. Ich habe es auf zwei verschiedene Browser probiert, ohne Erfolg. Leider schafft es Coop nicht, anständige Apps und Webseiten zur Verfügung zu stellen, bei anderen Anbietern habe ich keine Probleme - aber bei Coop ständig.

Alles bestens, vor die freundliche Postangestellte von Bidogno!

consegna veloce

Firma Jumbo gleich TIP-TOP. Früher konnte ich genau gleiche Sachen bestellen. Sehr nette Thekenmitarbeiterinnen, gute Produkte, schnelle Lieferung. Danke für die Vorarbeit. Rolf Bösch

Mit Service und Qualität sehr zufrieden. Vertrauungswürdige Lieferung

Lieder hat der Logistiker viel zu lange für die Auslieferung bzw. die Ware lieget nochmals mehrere Tage bei ihm bevor ich überhaupt eine Lieferung anvisieren kann. Das kann und muss einfach schneller gehen

Nachtrag vom 04.10.24: Der Logistiker hat es tatsächlich NICHT geschafft, das Paket heute auszuliefern. Ich verstehe nicht wieso Jumbo auf so einen grottenschlechter Logistiker setzt. Von 100 Lieferungen habe ich bei 98 nur Probleme!

Habe Online bestellt, am nächsten Tag stand die Ware schon bereitgestellt auf einem Rollwagen. Top Service, sehr zu empfehlen ?

Ein Holzzuschnitt am 29.08. bestellt. Am 02.09. telefonisch avisiert, dass Bestellung eingetroffen ist, aber mit Tranportschaden. Für mein Projekt leider nicht brauchbar. Nachbestellung durch Jumbo-Mitarbeiter eingeleitet. Nichts mehr gehört bis 17.09., Telefon an Kundendienst. Es werde Intern abgeklärt. Stand jetzt: 18.07.2024 keine Neuigkeiten. 3Wochen für ein Brett finde ich eine Zumutung!

Diese Meldung kommt mehrmals, erst im vierten Anlauf konnte Online-Bestellung von 2 Artikeln abgeschlossen werden:
"500-Fehler
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Leider können wir deine Anfrage zurzeit nicht bearbeiten. Bitte versuche es später erneut."
Dies auch noch Stunden später nach einem erneuten Versuch. Webseite hat noch viel Verbesserungspotenzial.
Erfahrungen im Laden sonst aber gut!

Bestellte Tische falsch deklariert: Aluminium statt Edelstahl, Rostflecken auf Tischplatten Teuer für schlechtes Qualität.

Sehr guter Service.

Je suis très déçue et très fâchée par la dernière commande que j ai passer chez vous.Je n ai jamais reçu ma commande et vous ne m avez même pas rembourser.Votre service est déplorable. Honte à vous !!
Valérie Vuissoz

Von wegen abholen in 2 Stunden das klappt nicht ?

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit JUMBO. Ich habe eine defekte Duschbrause retourniert, aber die Rückerstattung war unvollständig. Die Kommunikation war langsam und unzureichend. Insgesamt bin ich mit dem Service unzufrieden und werde hier nicht wieder einkaufen.

Super Sortiment mit sehr guter Artikelgliederung im Shop.
Man findet die Produkte auch ohne Einsatz von Suchmaschinen.
Und das Preis- /Leistungsverhältnis ist auch absolut OK.