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Vendeurs
lampenwelt.ch
…

lampenwelt.ch
Lampenwelt GmbH
Seelbüde 13
D-36110 Schlitz
Marchand d'Allemagne - les prix sont indiqués avec TVA Suisse et dédouanement
Tél.
031 528 08 61
E-mail :
bestellung@lampenwelt.ch
Page d’accueil :
www.lampenwelt.ch
N° RC (étranger)
HRB 8407 Giessen (D)
N° de TVA :
CHE-178.048.559 MWST
CGV :
www.lampenwelt.ch
Frais de port :
* Important:
Le prix d'envoi indiqué inclut une remise de 2% sur le paiement anticipé!

jusqu'à CHF 20.00 valeur de commande: CHF 14.90
jusqu'à CHF 200.00 valeur de commande: CHF 9.99
plus de CHF 200.00 valeur de commande: livraison gratuite
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation générale :
9/10
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Évaluer lampenwelt.ch
Évaluation de la boutique
2.2
lampenwelt.ch
03.05.2024, de qwertzuiop1234567
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Expérience décevante : Surévalué, Mauvaise Qualité et Service Client Abominable
La qualité du produit que j'avais commandé ne justifie pas son prix élevé. De plus, le produit est arrivé ébréché, ce qui indique des pratiques de stockage ou d'inspection médiocres, voire inexistantes.
Service Client Terrible: Après avoir proposé une remise et promis de me recontacter, l'entreprise est restée silencieuse pendant huit jours. J'ai dû reprendre contact, et là on m'a demandé de retourner le produit, sans aucune compensation pour les problèmes d'emballage (j'ai dû jeter le carton car il était également endommagé lors de la livraison).

Utile ? Oui | Non

Commentaire de lampenwelt.ch le 13.05.2024
Bonjour,

Je ne peux que m'excuser pour les désagréments causés.

Comme je l'ai déjà mentionné, une remise vous a été proposée par un collègue qui ne savait malheureusement pas que nous ne pouvions pas proposer de réduction pour ce genre de cas.

Je viens de discuter à nouveau de votre cas en interne avec ma supérieure.

Il serait possible, si vous deviez acheter un carton, que vous preniez contact avec le service d'expédition pour connaître les frais.

Vous pouvez également vous rendre dans un supermarché ou un magasin de bricolage près de chez vous pour trouver des cartons gratuits plus grands.

Merci beaucoup pour votre compréhension !

Meilleures salutations

Michele

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
mauvais (2.0)
2.2
lampenwelt.ch
08.03.2023, de lorol****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Versand bleibt nach 2 monaten noch immer aus, bei einer versprochenen lieferfrist von 2 wochen.
Auf stornierungsanfrage und stsatusbericht wird nicht eingegeangen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
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