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Vendeurs
reifen.com
…

reifen.com
reifencom GmbH
Südfeldstr. 16
D-30453 Hannover
Marchand d'Allemagne - les prix sont indiqués avec TVA Suisse et dédouanement
Tél.
0848 234 234
E-mail :
info.ch@reifen.com
Page d’accueil :
www.reifen.com
N° RC (étranger)
HRB 217313, Hannover (D)
N° de TVA :
CHE-203.874.166 MWST
CGV :
www.reifen.com
Frais de port :
livraison gratuite
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de reifen.com
Boutique
bon (5.3)
Gamme
bon (5.3)
Livraison
suffisant (4.4)
Service et assistance
suffisant (4.5)
Tarifs
bon (5.4)
Traitement des commandes
bon (4.8)
Évaluation générale :
4.9
(1'244)
Tendance en matière d’évaluations :
2023

Décembre

Janvier

Février

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer reifen.com
Évaluation de la boutique
2.5
reifen.com
15.11.2024, de natur*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA !!!
Winterreifen bestellt die angeblich Lagerware sind. Mail bekommen das die Reifen nun beim Lieferanten geordert sind. Da hätte ich eigentlich schon stutzig werden müssen. Nun nach 6 Tagen wurde meine Bestellung storniert weil es die Reifen nicht mehr gibt. Keine Info was mit meinem Geld ist. Kundenhotline 42 Minuten gewartet keiner geht ans Telefon. Eine Firma die ihre Kundenhotline kostenpflichtig macht ist per sehr schon unseriös. WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK ??????

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
3.7
reifen.com
19.04.2024, de inter**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Reifen.com gewährt ausschliesslich 2 Jahre Gewährleistung. Danach ist Schluss.
Kulanz kennt Reifen.com nicht.
Habe Ende 2021 4 Winterreifen gekauft. Davon waren die beiden breiten Continentalreifen auf den Hinterrädern mit einem lebensgefährlichen Defekt behaftet. Der Rand und die Lauffläche haben sich gelöst und es gab dort einen grossen Riss. Der Reifen hat noch 80% des Profils und wurde in drei Jahren jeweils nur wenig gefahren. Nach 2,5 Jahren hat mein Garagist den Defekt nun entdeckt. Reifen.com weigert sich auch nur ansatzweise kulant zu sein. Sie sind dafür nicht verantwortlich. Schlechte Firma kaufe nie mehr dort ein.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu gegeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wie wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt haben, liegt eine Reklamation nach der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistungsfrist nicht mehr
in unseren Händen. Wir können die Gewährleistungsfrist für Produkte, die wir nicht
selbst hergestellt haben, nicht einfach verlängern.
Dies hat auch nichts mit Kulanz zu tun. Sie haben immer noch die Möglichkeit sich direkt an den Hersteller zu wenden.Nur dieser kann die Produkte fachgerecht prüfen und feststellen
was die Ursache war.
Viele Grüße, Sabrina vom rubbex.com Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
4.3
reifen.com
04.12.2023, de conta***************
My order was cancelled, supposedly because «prices» were wrong, and indeed they raised the prices afterwards…

But actually they were out of stock, so it’s really just poor stock management and opportunism.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
2.8
reifen.com
03.12.2023, de sofiline
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Habe 2 Vredestein Oldtimerreifen anfangs September bestellt. Preis 325 Fr.
Leider wurde mir der falsche Reifen geschickt. Die Reifen wurden wieder abgeholt.
Habe am 12. Okt. nachgefragt wo die Rückzahlung der Reifen bleibe, die sie nicht nachgeliefert werden können.
Die Reifen wären beim Zoll, antwortete man mir..
Wir haben jetzt Dezember, nach 5 Anrufen und Mails, die übrigens oft unbeantwortet oder auf eine automatische Mail beschränkt blieben, habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten.
Niemand weiss, was los ist. Es wurden laut Mitarbeiter von Reifen.com 2 Mails an die zuständige Stelle gesendet, aber keine Antwort.
Bravo, Reifen.com. Das nennt man Kundenfreundlichkeit.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.2
reifen.com
07.11.2023, de richa*******************
Cette boutique a été recommandée.
Alles bestens geklappt. Zu meinem Reifenhändler des Vetrauens geliefert. Verzögerungen beim Versand wurden zügig per Email gemeldet.

Wieso aber auf der Webseite steht "verfügbar", ich aber dann unmittelbar nach der Bestellung ein "verzögert"-Email bekomme... GRRR.

Preise sind fair, aber die Webseite ist ja vermutlich eine von vielen, die alle dasselbe anbieten und die auch alle am Schluss zu 2 oder 3 Konzernen gehören?
.CH-webseite wird aus DE beliefert, etc...

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 08.11.2023
Hallo lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung!
Aufgrund der aktuellen Saison kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Dies bitten wir zu entschulidgen.
Viele Grüße Sabrina vom pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
6.0
reifen.com
03.11.2023, de kilim***************
Cette boutique a été recommandée.
Die Bestellung und Lieferung, sogar mit Anpassung des Zustelltermins, hat sehr gut geklappt.
Ich bin rundum zufrieden mit der Dienstleistung.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 07.11.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße Sabrina vom pneuexpert.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
reifen.com
02.11.2023, de beat.**************************
Cette boutique a été recommandée.
Alles super danke

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 03.11.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Beste Grüße Sabrina vom pneuexpert.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.7
reifen.com
31.10.2023, de stefa************************
Cette boutique a été recommandée.
Rundum-Sorglos-Paket

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 01.11.2023
Hallo lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung!
Viele Grüße Sabrina vom reifen.com Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
reifen.com
26.10.2023, de rasv.**************
Cette boutique a été recommandée.
Alles super wie immer.,weiter so.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 30.10.2023
Hallo lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung!
Viele Grüße Sabrina vom reifen.com Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
reifen.com
11.10.2023, de veniv*****************
Cette boutique a été recommandée.
3 Tage nach Bestellung wurden die Reifen geliefert, Produktionsdatum Mai 2023 - da bleiben keine Wünsche offen. Weiter so!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 16.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.2
reifen.com
08.10.2023, de uewy@**********
Cette boutique a été recommandée.
Pneus bis an die Haustüre geliefert,gut.
Einzig die angegebenen Lieferzeiten dauern meist ein bis zwei Tage länger,da die Lieferungen meist direkt aus dem Ausland kommen. macht aber nichts, wenn man es weiss...

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 11.10.2023
Hallo lieber Kunde,
wir bedanken uns vielmals für die positive Bewertung!
Viele Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.8
reifen.com
05.10.2023, de ukw53
Lieferung könnte schneller sein. Leider waren mehr als 2 Jahre alte Reifen geliefert worden.
Beim Support eine Unbefriedigende Antwort erhalten.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 09.10.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartung hinsichtlich des Reifenalters nicht erfüllt haben.
Bitte seien Sie versichert, dass Sie ein absolutes Qualitätsprodukt eines Premiumherstellers erhalten haben, welches in unserem Lager unter besten Bedingungen gelagert wurde.
Die Alterungsschutzmittel sorgen dafür, dass bei sachgerechter Nutzung und Lagerung die Verschleißgrenze deutlich vor der Alterungsgrenze erreicht wird. Spürbare Auswirkungen von Alterungsprozessen auf die Fahrleistungen sind deshalb nicht zu erwarten.
Viele Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
5.8
reifen.com
04.10.2023, de anto.****************
Cette boutique a été recommandée.
Ales gut

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 09.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.5
reifen.com
27.09.2023, de 07934****************
Cette boutique a été recommandée.
Preis Leistung unschlagbar.

Lieferung dauerte ein wenig lange, deshalb nur 4 Sterne.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 28.09.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
reifen.com
27.09.2023, de maho@************
Cette boutique a été recommandée.
Die im Shop geweckten Erwartungen wurden vollends erfüllt.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 28.09.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
reifen.com
26.09.2023, de jenni**********
Cette boutique a été recommandée.
Problemlose, recht schnelle Lieferung ZOLLFREI in die Schweiz

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 28.09.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung!
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.0
reifen.com
19.09.2023, de franc*****************
Cette boutique a été recommandée.
Gut und günstig, grosse Auswahl an Reifen und schnell beim Kunden!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 25.09.2023
Hallo lieber Kunde,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
6.0
reifen.com
19.09.2023, de melke***************
Cette boutique a été recommandée.
Bestellung, Zahlung und Lieferung haben reibungslos geklappt. Bei Fragen zum Produkt und zur Bestellung ist die Firma telefonisch ohne lange Wartezeiten erreichbar und gibt kompetent Auskunft. Das Peodukt war wie gewünscht und kam nach einer guten Lieferzeit an.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 25.09.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service rumdum gefällt und wir Ihnen auch zukünftig wieder zur Verfügung stehen dürfen.
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.7
reifen.com
17.08.2023, de manet*****************
Cette boutique a été recommandée.
Die Bestellungsabwiklung war unklar und nicht korrekt (geliefert wann noch “in bearbeitung”)

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 25.09.2023
Hallo lieber Kunde,
danke für Deine positive Bewertung und Dein Feedback, welches wir einsetzen werden, um unseren Service zu verbessern!
Beste Grüße Sabrina von pneuexperte.ch Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
5.3
reifen.com
08.08.2023, de stand*************
Cette boutique a été recommandée.
Es gibt nur eine Sache, die mich stört. Ich wartete auf die Lieferung von Alufelgen und Schrauben. Keine Alufelgen und eine Woche später Schrauben. Ansonsten bin ich zufrieden

Utile ? Oui | Non

Commentaire de reifen.com le 09.08.2023
Hallo lieber Kunde,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung! Für den verspäteten Versand der Befestigungsmittel möchten wir uns in aller Form entschuldigen! Viele Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
suffisant (4.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
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