vr-store.ch

Warte schon seit 1monat auf den support das ich die bestellung stornieren kann aber es kommt weder eine email noch das geld. Werde mich an meinen rechtschutz wenden!

am 20. Februar 2023 Valve Index Controller bestellt. Lieferfrist zu dem Zeitpunkt war angegeben 4-6 Wochen. Bis Heute wurde nichts geliefert. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Bisher 3x nachgefragt, nun mit Vertragsrücktritt und Betreibung gedroht, keine Reaktion. Seit fast exakt 4 Monaten nichtmal eine Vertröstung.

Wenn die Controller so lange nicht lieferbar sind, wäre es vielleicht praktisch, das auf der Webseite auch so zu hinterlegen, oder zumindest mal eine Antwort zu schreiben.

Katastrophale Firma, auf keinen Fall bestellen! Selbst wenn ich die Lieferung erhalte (kaum), die Kopfschmerzen ist es mir nie wieder Wert. Dann besorg ich mir die Valve Teile lieber über einen eigenen Import.

Ein Stern sind schon 5 zuviel!
Ich habe im März eine VR-Brille bestellt und bis jetzt noch nichts erhalten. Der Store beantwortet keine Mails und ich weiss nicht was da los ist. Dementsprechend ist nun mein Rechtsschutz aktiv und ich hoffe auf eine Lösung.
Daher meidet diesen Store, das ist unter aller Sxx was die sich leisten.

Am 03.07.2022 habe ich mir die Valve Index Controller bestellt, die Bearbeitung der Bestellung wurde auch sogleich per E-Mail bestätigt.
Mitte November (Nach über 4 Monaten des Wartens) kam erst mal eine E-Mail, dass die Controller zur Zeit nicht lieferbar sind und ich die Wahl habe meine Bestellung upzugraden, zu stornieren oder weiter zu warten, da habe ich mich fürs warten entschieden.
Nach über 5 weiteren Monaten warten (Nun insgesammt fast 10 Monate) und 3 unbeantworteten E-Mails weiss ich immer noch nicht wann oder ob ich die Controller jemals noch erhalten werde. (Bei anderen Shops sind sie erhältlich, also warum sollten sie da nicht auch erhältlich sein)
Bei diesem miserablen Kundenservice ist der Shop definitiv nicht zu empfehlen.