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Dealers
Do it + Garden Migros
…

Do it + Garden Migros
Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152
8005 Zürich
Tel.
0848 84 0848
E-mail:
Contact form
Homepage:
www.doitgarden.ch
Company identification number
CHE-105.829.940 HR/MWST
VAT no.:
CHE-105.829.940 MWST
GTC:
www.doitgarden.ch
Shipping costs:
product-dependent shipping costs, see shop
Payment types:
activate map*
*When the map is activated, data is transmitted to Google.
Authorized dealer for
CAMPINGAZ
COLEMAN
OUTDOORCHEF
SEVYLOR
WEBER
Ratings
Detailed rating of Do it + Garden Migros
Delivery
Unsatisfactory (3.2)
Order processing
Satisfactory (3.9)
Price structure
Satisfactory (4.5)
Product range
Good (5.1)
Service & support
Unsatisfactory (2.8)
Shop
Satisfactory (3.7)
Overall rating:
3.9
(31)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

April

May

June

July

August

September

October

November

Trend
Newest date first
  • Newest date first
  • Oldest date first
  • Most helpful first
  • Highest rating first
  • Lowest rating first
2.3
Do it + Garden Migros
23.10.2024, from hausw*********************
This shop was not recommended.
Ich schliesse mich hier meinen Mitleidensgenossen an. Den Onlineshop finde ich einen der schlechtesten der Grossen. Die Preise sind in der Regel höher als bei allen anderen Baumärkten.
Aber bei der Zuverlässigkeit ist der orange Riese doch unschlagbar oder?
Nö leider nicht der Kundendienst ist komplett überflüssig und die Zuverlässigkeit gar nicht vorhanden.

Ach ja, vorgestern wäre Liefertermin gewesen, steht immer noch so im Shop, Bestellung aber immer noch in Bearbeitung. Kundendienst hat mir weitere Infos per Rückruf versprochen.

Muss ich wohl nicht darauf warten, wie ich hier anderen Erfas nach entnehmen kann.

Nie wieder do it. Da spare ich mit Hornbach oder Bauhaus künftig viel Zeit.
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Comment from Do it + Garden Migros on 25.10.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu einer Verzögerung kam. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die Lieferzeiten in unserem Onlineshop sind in der Regel voraussichtlich und unverbindlich, da es ab und zu zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns stets, die Ware pünktlich auszuliefern.

Wir hoffen, dass wir deine Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Unsatisfactory (3.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Very poor (1.0)
6.0
Do it + Garden Migros
05.06.2024, from sakeelasia
This shop was recommended.
Sehr guten, Paketlieferung und Rechnung Mail !!
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Comment from Do it + Garden Migros on 06.06.2024
Hallo und vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
2.7
Do it + Garden Migros
23.05.2024, from mifriedli88
This shop was not recommended.
Ich habe am 23.04.2024 den WC Deckel "diaqua Lyon Dark Bamb" bestellt mit einer Lieferfrist von 6 Tagen. Ein Tag nach Ablauf habe ich das Mail erhalten, dass sich die Bestellung um rund eine Woche verzögert. Nach Ablauf dieser Frist habe ich nichts mehr gehört und ich musste mit dem Kundenformular nachfragen, wann der WC Deckel nun geliefert wird. Danach wurde mir bestätigt das mein Artikel von Hersteller an geliefert worden ist und sobald sie in erhalten, weiter gleitet wird. Eine Woche später erhalte ich eine Mitteilung, dass der WC Deckel nicht mehr Lieferbar ist und meine Bestellung storniert wird. Do it + Garden Migros Onlineshop werde ich zukünftig meiden.
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Comment from Do it + Garden Migros on 24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass unser Online-Shop deine Erwartungen nicht erfüllt hat und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Denn deine Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wir möchten dich über die Hintergründe in deinem Fall informieren: Auch wenn unser System regelmässig mit den Systemen der Lieferanten und unserem Zentrallager kommuniziert, kann es vorkommen, dass ein Produkt als verfügbar angezeigt wird, obwohl es bereits ausverkauft ist. Erst bei der nächsten Synchronisierung der Systeme wird es dann aus dem Online-Shop entfernt.

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen weisen wir ebenso auf diese Möglichkeit hin mit dem Zusatz, dass in diesem Fall eine Annullierung der Bestellung erfolgt.

Wir bitten um dein Verständnis und hoffen, dass dein Wunschprodukt bei deiner nächsten Bestellung vorrätig ist.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Poor (2.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
3.5
Do it + Garden Migros
11.09.2023, from Steinie
This shop was not recommended.
Unfähiger Kundendienst. Antwort immer nur mit "Ja richtig", aber versteht die einfachsten Dinge nicht.

Newsletter Anmeldung auf der Homepage funktioniert nicht und ich werde gefragt ob der Artikel lieferbar sei und schon im Warenkorb...

Danach nochmal erklärt, wieder "Ja richtig" und ich solle in der Filiale anrufen, ob die helfen können.

Beim dritten Mal hat sie es wieder nicht verstanden und ich habe aufgegeben. Dann doch lieber einfach eine künstliche Intelligenz an der Hotline, die hat wenigstens Intelligenz...
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Comment from Do it + Garden Migros on 18.09.2023
Hallo und herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen ab, um unsere Dienstleistungen verbessern zu können.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Satisfactory (4.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Poor (2.0)
6.0
Do it + Garden Migros
23.05.2023, from guiller
This shop was recommended.
Hatte nie Probleme bei 5+ Bestellungen. Mit PickMup ist die Lieferung auch für kleinere Bestellungen gratis.
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
3.5
Do it + Garden Migros
10.05.2023, from g.csi**************
This shop was not recommended.
29.04.2023 Müllex BOXX autonom Kehrichtbehälter bestellt (Art.Nr. 674447400000)
03.05 2023 Müllex S_LINE S35 Kehrichtbehälter geliefert
Telefonische Reklamation: Das richtige Produkt wird nachgeliefert,
Rücksendeetikette wird geschickt
05.05.2023 Telefonische Nachfrage: Der Fall ist in Bearbeitung, Produkt am Lager
09.05.2023 Telefonische Nachfrage: Der Fall ist in Bearbeitung, das Produkt ist NICHT
am Lager. -> Bitte um Stornierung der Bestellung und Rückerstattung.
09.05.2023 Produkt bei Galaxus bestellt.
10.05.2023 Produkt (das Richtige) von Galaxus geliefert.
10.05.2023 Von Rückerstattung und Rücksendeetikette keine Spur, nicht mal ein E-Mail

NIE WIEDER!
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Comment from Do it + Garden Migros on 12.05.2023
Guten Tag

Dass bei der Bestellung/Auslieferung so ein Durcheinander passiert ist, tut uns natürlich ausserordentlich Leid.

Sende uns doch per Mail an socialmedia@migros-service.ch alle relevanten Informationen, sodass wir eine schnellstmögliche Lösung für dich finden können. Wir möchten diese Situation gerne für dich berichtigen.

Dein Migros Fachmarkt Team
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Delivery
Poor (2.0)
Order processing
Unsatisfactory (3.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
3.5
Do it + Garden Migros
23.03.2023, from froidevauxjm
This shop was not recommended.
Service clientèle catastrophique et livraison mauvaise
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
3.0
Do it + Garden Migros
14.12.2022, from mathi*************************
This shop was not recommended.
J'ai fait deux commandes. La première a pris 2 semaines alors que c'était dit "en stock". La seconde j'attends encore... Pas de réponse à mes messages. Ils ont même réussi à m'envoyer la commande de quelqu'un d'autre, et on me demande de retourner l'article au magasin alors que je leur ai dit de m'envoyer une étiquette pour la poste... Je n'achèterai plus chez Do It + Garden...
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Very poor (1.0)
Order processing
Poor (2.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
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