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Last update: 04.12.2024 19.45

Do it + Garden Migros

Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152
8005 Zürich

E-mail:
Contact form
Company identification number
CHE-105.829.940 HR/MWST
VAT no.:
CHE-105.829.940 MWST

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product-dependent shipping costs, see shop

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Authorized dealer for
Ratings
Detailed rating of Do it + Garden Migros
Delivery
Unsatisfactory (3.2)
Order processing
Satisfactory (3.9)
Price structure
Satisfactory (4.5)
Product range
Good (5.1)
Service & support
Unsatisfactory (2.8)
Shop
Satisfactory (3.7)
Overall rating:
3.9
(31)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

April

May

June

July

August

September

October

November

Trend
Newest date first
  • Newest date first
  • Oldest date first
  • Most helpful first
  • Highest rating first
  • Lowest rating first
3.5
Do it + Garden Migros
11.09.2023, from Steinie
This shop was not recommended.
Unfähiger Kundendienst. Antwort immer nur mit "Ja richtig", aber versteht die einfachsten Dinge nicht.

Newsletter Anmeldung auf der Homepage funktioniert nicht und ich werde gefragt ob der Artikel lieferbar sei und schon im Warenkorb...

Danach nochmal erklärt, wieder "Ja richtig" und ich solle in der Filiale anrufen, ob die helfen können.

Beim dritten Mal hat sie es wieder nicht verstanden und ich habe aufgegeben. Dann doch lieber einfach eine künstliche Intelligenz an der Hotline, die hat wenigstens Intelligenz...
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Comment from Do it + Garden Migros on 18.09.2023
Hallo und herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen ab, um unsere Dienstleistungen verbessern zu können.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Satisfactory (4.0)
Price structure
Satisfactory (4.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Poor (2.0)
3.5
Do it + Garden Migros
10.05.2023, from g.csi**************
This shop was not recommended.
29.04.2023 Müllex BOXX autonom Kehrichtbehälter bestellt (Art.Nr. 674447400000)
03.05 2023 Müllex S_LINE S35 Kehrichtbehälter geliefert
Telefonische Reklamation: Das richtige Produkt wird nachgeliefert,
Rücksendeetikette wird geschickt
05.05.2023 Telefonische Nachfrage: Der Fall ist in Bearbeitung, Produkt am Lager
09.05.2023 Telefonische Nachfrage: Der Fall ist in Bearbeitung, das Produkt ist NICHT
am Lager. -> Bitte um Stornierung der Bestellung und Rückerstattung.
09.05.2023 Produkt bei Galaxus bestellt.
10.05.2023 Produkt (das Richtige) von Galaxus geliefert.
10.05.2023 Von Rückerstattung und Rücksendeetikette keine Spur, nicht mal ein E-Mail

NIE WIEDER!
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Comment from Do it + Garden Migros on 12.05.2023
Guten Tag

Dass bei der Bestellung/Auslieferung so ein Durcheinander passiert ist, tut uns natürlich ausserordentlich Leid.

Sende uns doch per Mail an socialmedia@migros-service.ch alle relevanten Informationen, sodass wir eine schnellstmögliche Lösung für dich finden können. Wir möchten diese Situation gerne für dich berichtigen.

Dein Migros Fachmarkt Team
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Delivery
Poor (2.0)
Order processing
Unsatisfactory (3.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Poor (2.0)
Shop
Satisfactory (4.0)
3.5
Do it + Garden Migros
23.03.2023, from froidevauxjm
This shop was not recommended.
Service clientèle catastrophique et livraison mauvaise
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Delivery
Very poor (1.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)

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