Gonser

Bin voll zufrieden und glücklich mit meiner Bestellung und Lieferung. Innerhalb 3 Tagen alles in Top Zustand geliefert bekommen.

Nicht mehr. Sofá nach 1 Monat zu Hause, kann nichts weil Füsse fehlt immer noch.

Article commandé: pas de la bonne couleur, défectueux après 1 utilisation(fermeture éclair ), inconfortable.
Table d’appoint arrive avec le plateau abîmé ….
Pas de réponse concernant le canapé qui n’était pas de la bonne couleur , bcp bcp d’e-mails avec gonser à cause des articles décevants et défectueux, il faut perdre bcp de temps alors que nous devrions pouvoir commander des articles de qualité me semble t il…

Wir, meine Mitza's und ich sind super zufrieden. Sie gehen freiwillig in den Rucksack zum schlafen.
Das Tragen ist sehr angenehm. I würde sofort wieder einen kaufen. Preis/Leistungsverhältnis stimmt voll und ganz.
Vielen Dank.

Wollte Ware zurückschicken der Termin ist Morgen am 30.08.24 Nach mehrmaligem. kontaktieren meinerseits habe ich bis heute den Rücksendeschein nicht erhalten. Dass man sie nicht tel. Erreichen kann finde ich eine Zumutung.

Vraiment très très bien et jamais déçu des articles!

Seit Jahren top

Mir wurde eine terminierte Lieferung versprochen und schriftlich bestätigt. Hat nicht funktioniert! Bin sehr enttäuscht und unzufrieden! Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig! Schade, denn Gonser hat interessante Produkte zu vernünftigen Preisen, aber bei dem Service: nie wieder!

Schnelle Lieferung ... Reisekoffer in passabler Qualität ... günstiger Preis

Kundenservice ist sehr freundlich und hilfbereit E-mail werden schnell beantwortet und die Lieferung kommt pünlich wie versprochen gut verpackt an

Alles bestens und unkompliziert. Schnelle Lieferung.

Finger weg von gonser.ch !
Warte nun schon seit genau 20 Tagen auf meine Bestellung. Obwohl beim bestellen beim Artikel stand "sofort versandbereit" und "Lieferung am nächsten Tag", warte ich immer noch seit 20 Tagen auf das Paket. Als ich nach fragte und reklamierte bekam ich eine E-Mail vor ca. 3 Tagen mit der Info, der Artikel werde beim Lieferanten bestellt. Das ist eine Zumutung wenn klar beim Artikel stand "Lieferung am nächsten Tag, Artikel ist sofort versandbereit". Auch wurde der Artikel sofort per Paypal bezahlt. Werde nun das bezahlte Geld zurück fordern und nie mehr etwas bei gonser.ch bestellen. Auf E-Mail Anfragen bekommt man standartisierte Antwort von einem Computer. FAZIT: danke gibt es nun Temu, Shein, und Amazon usw., so kann man diese schweizer Firma abhaken. Sogar ich als Ü60 wird nun gezwungen, nicht mehr bei einem Schweizer Händler einzukaufen, da der Service "himmeltraurig" ist, obwohl der Kunde bereit wäre, mehr für die Artikeln zu zahlen als vom Ausland.

Ich bin mit Allem sehr zufrieden,die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert ,und mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Vielen Dank!!

Schnelle Lieferung, gerne wieder

J'ai commandé 2 lits. J'en ai monté 1. J'ai mis le matelas dessus et le pied à cassé. J'ai eu 5 échanges avec Gonser.ch pour enfin réussir à faire changer une pièce defectueuse d'usine. (c'était dur).

Avant même de commander la pièce, je bouge le lit et voici qu'une autre partie du cadre du lit casse.

Je me rends alors compte que la qualité de cet article est épouvantable, proche du carton plus que du bois....

Je me dis que je ne vais même pas monter le second lit car je sais qu'il ne tiendra pas plus d'une semaine.

Triste et résigné, je sais que j'ai perdu 300.- et que je n'ai plus qu'à jeter le lit nouvellement endommagé et le nouveau pas encore monté à la déchetterie... Car Gonser ne va pas me rembourser (Selon leur CGV).

N'achetez pas chez Gonser. Mauvaise qualité du service après-vente, Conditions générales de vente limite de l'ilégalité. Et surtout.... mauvaise qualité des articles. Du jamais vu. ... Même prix, meilleure qualité, j'ai acheté chez Ikea.

Ich bin sehr zufrieden !
Von Bestellung bis zum Erhalt der Artikel alles reibungslos geklappt , die Ware einfach top !

Alles tip top. Tolles Preis/Leistung Verhältnis. Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Habe das Produkt nochmals nachbestellt und weiter empfohlen.
Sehr gerne wieder

A éviter si vous voulez pas vous faire arnaquer !!!
Service client lamentable
Marchandise reçu non fonctionnel et après 1 semaine j'attends encore des nouvelles du fournisseur !
Heureusement que tout les services clients ne sont pas pareil

Sehr guter Service, schnelle Lieferung. Matten sind gemäss Beschreibung. Somit alles perfekt!

Ich bin sehr zufrieden !
Von Bestellung bis zum Erhalt der Artikel alles reibungslos geklappt , die Ware einfach top !
Habe bis jetzt einige Artikel gekauft und ?? und immer wieder zufrieden!