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bbqmaster.ch
Fast Tech GmbH
Sternmatt 9
6010 Kriens
Tel.
041 210 27 85
E-mail:
sale@bbqmaster.ch
Homepage:
www.bbqmaster.ch
Company identification number
CHE-104.872.413 HR/MWST
VAT no.:
CHE-104.872.413 MWST
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www.bbqmaster.ch
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Overall rating:
5.9
(352)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

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July

August

September

October

November

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Shop rating
6.0
bbqmaster.ch
30.08.2024, from bernh*******************
Ersatzteile auch für 10 jährigen Grill, das ist super, alles bestens.
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Comment from bbqmaster.ch on 14.10.2024
Herzliche Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie auch nach Jahren noch so zufrieden sind.

Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Grillen.

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6.0
bbqmaster.ch
24.08.2024, from r.wyn*****************
This shop was recommended.
Gute Qualität, prompte Lieferung.
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Comment from bbqmaster.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
20.08.2024, from silvi*****************
This shop was recommended.
super service schnelle abwiklung und immer auf das problem eingegangen
habe nur lobende worte toll
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Comment from bbqmaster.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für das freundliche Feedback. Schön, dass alles gut geklappt hat und sie mit allem zufrieden sind. Für eventuelle Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
09.08.2024, from thoma*********************
This shop was recommended.
Ich bin mit dem Grill sehr zufrieden. Kundenservice und Personal 1A. Gerne immer wieder.
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Comment from bbqmaster.ch on 14.10.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Schön, dass wir Sie auch begeistern konnten.
Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Grillen.

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Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
09.07.2024, from fwidm***********************
This shop was recommended.
Top Qualität - Schnelle und effektive Lieferung - sehr gute telefonische Beratung - Kulanzaustausch Thermometer ohne Probleme - Kann man nur weiter empfehlen!
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Comment from bbqmaster.ch on 14.10.2024
Herzlichen Dank für das Feedback.
Wir freuen uns, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.

Wir wünschen viel Freude beim Grillen!


Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
26.06.2024, from ohlen***************
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Ich habe einen BBQ Master Kamado XL Grill gekauft & Zubehör. Das Produkt ist echt toll. Der Service hervorragend. Ich war nicht ganz sicher welche Extras ich brauche und wurde TOP beraten ;-). Ich habe Donnerstags bestellt und am Dienstag stand der Grill vor der Tür. Auch mit der Spedition alles sehr gut. Ich bin begeistert.
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Comment from bbqmaster.ch on 02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass wir Sie auch begeistern konnten.

Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Grillen.

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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bbqmaster.ch
10.06.2024, from marti*******************
Alles tip top geklappt. Alle Teile sollten nachbestellt werden können, das erachte ich als positiv.
Anleitung per Video auch tip top.
Kleiner störender Punkt, dass für eine Bestellung von Fr. 1400 noch Transportkosten belastet werden.
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Comment from bbqmaster.ch on 12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback

Es freut uns, dass sie grundsätzlich sehr zufrieden sind. Natürlich verstehen wir, dass Transportkosten in der heutigen Zeit manchmal störend wirken können. Wir versuchen die Preise immer so günstig wie möglich zu gestalten.
Ihr Grill ist bereits rabattiert und
tatsächlich werden die realen Speditionskosten von uns zusätzlich ebenfalls subventioniert. Die CHF 34.90 Versandkosten per Spedition sind nur ein kleiner Anteil daran und wir bitten da, gemessen am Aufwand und den stark gestiegenen Transportkosten, um Ihr Verständnis.

Wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
04.06.2024, from wulft****************
This shop was recommended.
Hat alles wunderbar funktioniert. Schön wäre wenn die Brennerabdeckungen schon beim Kauf aus Chromstahl wären. So könnte man sich die qualitativ weniger guten Bleche aus Alu sparen.
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Comment from bbqmaster.ch on 02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass alles geklappt hat.
Die zur Standard-Ausrüstung, bei dem günstigsten Gasgrill aus unserer Serie, gehörenden stabilen Aluminium-Brennerabdeckungen sind ebenfalls von guter Qualität und halten bei etwas Pflege auch viele Jahre, wie auch bei Ihnen. Abdeckungen aus Edelstahl würden auch den Preis erhöhen. Wir hatten diesbezüglich Umfragen gemacht, aber der Mehrwert wurde von den Kunden nicht bevorzugt.
Wir bieten diesen aber im Nachkauf an.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten

Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
04.06.2024, from simon******************
This shop was recommended.
Schnelle Lieferung,, super Produkte!
In Anbetracht der Langlebigkeit, Ersatzteile Möglichkeiten und Qualität, ist mein Grill jeden Rappen wert.
Ich bin seit 3 Jahren im Besitz eines BBQ Master, der bei mir fast Täglich in Gebrauch ist.
Ausser einer festsitzenden Brenner-Befestigungsschraube, hatte ich bisher noch kein einziges Problem.
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Comment from bbqmaster.ch on 02.07.2024
Herzliche Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie auch nach Jahren noch so zufrieden sind.

Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Grillen.

Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
29.05.2024, from skauf***************
This shop was recommended.
Die Bestellung war sehr schnell verarbeitet und die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur und Lieferung durch Ihn hat super geklappt. Habe den Grill heute das erste Mal gebraucht. Es hat richtig Spass gemacht?
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Comment from bbqmaster.ch on 02.07.2024
Besten Dank für Ihr Feedback!

Schön, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und alles geklappt hat.

Wir wünschen weiterhin viel Spass mit unseren Produkten.

Ihr BBQ Master Team
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6.0
bbqmaster.ch
29.05.2024, from armin********************
This shop was recommended.
Schnelle Lieferung und gutes Preis Leistungsverhältnis
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Comment from bbqmaster.ch on 12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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Very good (6.0)
5.2
bbqmaster.ch
18.05.2024, from chris*************
Ein Seitenteil hat einen kleinen Schaden. Schnelle Bestellung und Lieferung. Rechnung noch nicht erhalten.
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Comment from bbqmaster.ch on 21.05.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Leider haben wir noch keine Meldung über Ihren Fehler bekommen. Wir senden Ihnen gerne eine Mail dazu und ersetzen das fehlerhafte Teil.

Die Rechnung befindet sich in der Dokumententasche auf der Verpackung. Falls Sie die nicht mehr haben, senden wir Ihnen gerne eine Kopie.

Grillfreundliche Grüsse

Ihr BBQ Master Team
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Delivery
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Satisfactory (4.0)
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Good (5.0)
Service & support
Good (5.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
bbqmaster.ch
07.05.2024, from gener******************
Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit. Der Kundendienst und die Lieferung hat alles Tip Top gepasst.
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Comment from bbqmaster.ch on 29.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass wir Sie auch begeistern konnten.
Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Grillen.
Grillfreundliche Grüsse

Ihr BBQ Master Team
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
bbqmaster.ch
07.05.2024, from mfreu****************
This shop was recommended.
Bestellung und Lieferung ausgezeichnet.
Preise etwas hoch aber die Qualität stimmt.
Das Sortiment ist ok.
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Comment from bbqmaster.ch on 29.05.2024
Danke für Ihr Feedback.
Wir freuen uns dass alles geklappt hat und sie zufrieden sind.
Wir versuchen ein breites Sortiment anzubieten und unsere Produkte immer so günstig wie nur möglich anzubieten. Leider sind auch wir von der allgemeinen Teuerung der Kosten auf allen Gebieten nicht verschont worden, geben aber trotzdem nur einen Teil dieser zusätzlichen Kosten weiter.

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
bbqmaster.ch
03.05.2024, from Angel********
This shop was recommended.
Per Zufall wurde ich im Internet aufmerksam auf die Grills von BBQ Master. Dann habe ich einen Beratungstermin im Store in Kriens vereinbart. Dort wurde mir der Grill gezeigt und meine Frage kompetent beantwortet. Zurück zu Hause habe ich mich kurzum entschlossen zu bestellen. Der Bestellvorgang im Onlinestore funktionierte perfekt. Den Grill habe ich mir fixfertig montiert an die Bordsteinkante anliefern lassen. Am Abend das erste Stück Fleisch grilliert und das Grillergebnis war perfekt.
Fazit: best buy erver!
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Comment from bbqmaster.ch on 07.05.2024
Herzlichen Dank für das ausführliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und sie zufrieden sind.

Weiterhin viel Freude wünscht

Ihr BBQ Master Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
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Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
4.7
bbqmaster.ch
25.04.2024, from fluec******************
Gute und freundliche Beratung und auch Lieferung.
Leider hört es dann auf. Der Grill wurde zusammengesetzt und auf die Funktion geprüft geliefert. Doch funktioniert werden die Zündung, noch lässt sich die eine Brennkammer regulieren.
Und da hört das Lösungsorientierte und Kundefreundliche handeln auf. Die Unannehmlichkeiten den Grill zuerst hinunter und nach der Reparatur wieder hinauf zu tragen, überlässt man einfach dem Kunden. Obwohl der ja nichts dafür kann, dass die Kontrolle, wenn sie überhaupt gemacht wurde, fehlerhaft war. Da erwarte ich schon einen anderen Service.
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Comment from bbqmaster.ch on 26.04.2024
Changed on 26.04.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern, dass sie mit Ihrem BBQ Master S Grill noch nicht zufrieden sind.
Jeder Grill wird vor der Übergabe an die Spedition nochmal getestet. Leider kann auf dem Transportweg ein Defekt entstehen. Wir bitten dafür höflich um Entschuldigung.
Wir haben Ihnen bereits eine kostenlose Abholung ab Strassenkante angeboten, um uns schnellstmöglich um Ihren Grill zu kümmern, so dass Sie bald wieder zufrieden sein können.

Grillfreundliche Grüsse

Ihr BBQ Master Team
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Delivery
Good (5.0)
Order processing
Good (5.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Unsatisfactory (3.0)
Shop
Good (5.0)
6.0
bbqmaster.ch
24.04.2024, from info@********
This shop was recommended.
Bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden!
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Comment from bbqmaster.ch on 25.04.2024
Besten Dank für das Feedback.
Schön, dass alles gut geklappt hat und sie mit den Leistungen zufrieden sind.
Für eventuell aufkommende Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Grillfreundliche Grüsse

Ihr BBQ Master Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
bbqmaster.ch
23.04.2024, from f.hod**************
This shop was recommended.
Ottimo negozio sia come scelta, qualità dei prodotti e superassistenza dopo vendita
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Comment from bbqmaster.ch on 25.04.2024
Grazie mille per il feedback.
Ci fa molto piacere che siate soddisfatti di tutto.
Se avete domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

Godetevi il vostro barbecue
dal team BBQ Master
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
bbqmaster.ch
17.04.2024, from kurt.****************
This shop was recommended.
Bestellung, Lieferung, Produkt (fertig aufgebaut bestellt) alles tiptop.
Natürlich funktioniert der Grill auch bestens.
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Comment from bbqmaster.ch on 25.04.2024
Vielen Dank für das freundliche Feedback. Schön, dass alles gut geklappt hat und sie mit allem zufrieden sind. Für eventuelle Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
6.0
bbqmaster.ch
17.04.2024, from morit***********************
This shop was recommended.
Alles Super
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Comment from bbqmaster.ch on 25.04.2024
Herzlichen Dank für das Feedback.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.

Wir wünschen viel Freude beim Grillen!


Grillfreundliche Grüsse
Ihr BBQ Master Team
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Very good (6.0)
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