digitec

Die Bestellabwicklung und auch die Versandgeschwindigkeit fand ich wie immer sehr gut. Was ich aber finde geht überhaupt nicht, dass der Artikel (eine Personenwage von Beurer) nicht verpackt war. Einfach eine Adressetikette drauf und weggeschickt. Das sieht völlig unprofessionell aus und macht den Eindruck, als hätte ich ein bereits verwendetes und wieder retourniertes Produkt erhalten (oder habe ich das sogar?!).
Ich weiss nicht was da schief gelaufen ist und ich muss ehrlicherweise sagen, dass ich dies bei digitec das erste Mal erlebt habe und ich hoffe wirklich, dass dies auch das letzte Mal war.

Ich brauchte dringend eine HDD, deshalb bestellte ich eine Seagate BarraCuda (8 TB) mit Zustellung am nächsten Arbeitstag.

- Das Paket wurde ins Welschland fehlgeleitet und kam so erst mit einem Tag Verspätung an.
- Der Artikel im Paket war eine HDD, aber die falsche. Ich habe sie dann aufgrund des dringenden Bedarfs trotzdem installiert, wobei ich mich über das Produktionsdatum im Jahr 2021 wunderte.
- Aufgrund der News stellte ich einige Tage später fest, dass ich eine gebrauchte HDD erhalten hatte (aktueller Seagate Scam).

All die Fehler von Digitec durch das Kontaktieren des Kundendienstes (und nun ggf. Ausbauen, Löschen und Rücksenden der falschen HDD) aufzuräumen, kann ich mir als 1-Personen-Unternehmen schlicht nicht leisten. Das kostet mich viel zu viel Zeit, die mir für meine Arbeit fehlt.

Ich bin seit den Anfängen Kunde bei Digitec, aber ich denke, das war nun meine letzte Bestellung.

Grosse Auswahl, Preise, wenn diese eingehalten wären, gut, aber oftmals kommt einfach ein Storno, wenn der Preis zu gut ist.