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Dealers
ersatzteilshop24.ch
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ersatzteilshop24.ch
Hofmann Haushaltgeräte
Klotenerstrasse 14
8303 Bassersdorf
Tel.
044 836 41 35
E-mail:
info@ersatzteilshop24.ch
Homepage:
www.ersatzteilshop24.ch
Company identification number
CHE-106.782.643 HR/MWST
VAT no.:
CHE-106.782.643 MWST
GTC:
www.ersatzteilshop24.ch
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Ratings
Detailed rating of ersatzteilshop24.ch
Delivery
Good (5.3)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (5.9)
Product range
Very good (5.7)
Service & support
Very good (5.7)
Shop
Very good (5.9)
Overall rating:
5.7
(10)
Rating trend:
2023

December

January

February

March

April

May

June

July

August

September

October

November

Trend
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6.0
ersatzteilshop24.ch
27.01.2024, from info@**************************
This shop was recommended.
Die Gefrierfachtüre wurde wie versprochen am nächsten Tag geliefert. Da ich etwas Mühe mit der Montage hatte , konnte ich nach einem kurzen Anruf beim Kundendienst alles klären.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
ersatzteilshop24.ch
26.01.2024, from abart************
This shop was recommended.
Schnelle Lieferung und guter Preis
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
5.8
ersatzteilshop24.ch
13.11.2023, from tomfo***************
This shop was recommended.
Der Flaschenhalter KS09 wurde in einem Tag angeliefert. Kundendienst war sehr behilflich da ich die FN-Nummer nicht gefunden habe. Alles TOP
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
6.0
ersatzteilshop24.ch
04.09.2023, from bmw13************
This shop was recommended.
Schnelle Lieferung und guter Kundensupport
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
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Very good (6.0)
4.5
ersatzteilshop24.ch
16.04.2023, from Lonki_90
This shop was not recommended.
Ich habe mir dieses Jahres 2 Aktivkohlefilter bestellt. Dies per Vorauskasse und die Buchung der Bank einen Tag später auch getätgt.
Nach ca. 1 Woche bekomme ich ein Automatisches Mail das keine Zahlung eingegangen ist. Nach 2 Wochen eine weitere auto. Mail das die Bestellung storniert wurde.
Nach einer weiteren Woche ohne Erhalt der Ware, eine Mail geschrieben das bitte die Bezahlte Ware ausgelifert werden solle. Im anhang der Auszug der Überweisung.
Daraufhin ein Mail das die Filter ausverkauft seien und in 2 Wochen wieder verfügbar seien.
Nach weiteren 3 Wochen wieder geschrieben ob die Filter nun vorrätig seien. Dies bejahte man, wiess mich jedoch daruf hin das ich doch noch bitte bezahlen möchte (obwohl Beleg vor 3 Wochen im Anhang angefügt).

Darauf hin angerufen und die sachlage erlätuert. Zunächst keine Zahlung gesehen, danach aber doch. Da Betrag inkl. Kommsion der Bestellreferenz in der Vorauskasse richtig gewesen sind, kam keine entschuldigung oder ähnliches Seitens des Shopbetreibers für seine vermisste Bestellung. Daher NIE wieder!
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Comment from ersatzteilshop24.ch on 17.04.2023
Sehr geehrter Kunde. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Filter wurden leider zu Spät am 23. März 2023 versendet.
Entschuldigung für die Lieferverzögerung
MFG Team Ersatzteilshop24
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Very poor (1.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Good (5.0)
Service & support
Satisfactory (4.0)
Shop
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