Reifen ist Reifen, da kann man sich nur durch die Logistik, den Service oder den Preis differenzieren. Der Lieferzeitpunkt wurde nicht angekündigt, war viel schneller als angegeben und somit war ich nicht zu Hause. Die Reifen wurden ohne Vorab-Info wieder mitgenommen. Ich konnte die Lieferung nie steuern. Nach Rücksprache mit Reifenkönig hiess es dann, dass die Lieferfirma (ich glaube es war DHL) halt vom Deutschland aus die Reifen liefere, Reifenkönig nur der Zwischenhändler sei, meine E-Mail-Adresse zwar an die Kurierfirma weitergeleitet würde, aber dann eben nicht in die deutschen Systems übernommen würden. Dies sei ein bekanntes und offenbar unlösbares Problem. Na ja, vielleicht würde ein Kurierwechsel was bringen, es ist ja der Kunde, der das ganze 1:1 zahlt…hier besteht definitiv noch Optimierungspotential!
