orderflow.ch

Ich habe zum ersten mal bei Orderflow bestellt. Es war von Anfang an alles bestens. Bestellvorgang, Lieferung, zu einem super Preis. Und Bestellung auf Rechnung, was bei der ersten Bestellung auch oft nicht möglich ist, war super.

Great service, quick shipping

Schnell und günstig !

My experience with this shop is the following : they propose super interesting promotions on their shop, they get paid and keep the money for a while. Then, they cancel the order saying it was a promotion error.
The communication is useless as the human interaction is not interesting for the business.
Keep away if your are looking for a serious shop.

Juste parfait. Le prix le plus bas pour un trackball Logitech. Livré en moins de 24 heures ! MERCI +++

Speziell gefreut hat mich jeweils die schnelle und kostenfreie Lieferung.
Das solltet ihr unbedingt beibehalten!

Schnell, vollständig und bequem

Artikel bestellt, wovon 4 Stk. an Lager waren. Nach 3 Arbeitstagen wurde festgestellt, dass der Artikel doch nicht vorhanden ist (oder sie wollten ihn nicht zum zu günstigen Preis verkaufen). Die Gutschrift erfolgt auch nicht sofort bei Stornierung wie bei anderen E-Shops. Das Geld habe ich jedenfalls noch nicht zurückbekommen. Sehr unseriöse Angebote!

Sie haben meine Bestellung storniert, aber das Produkt ist auf ihrer Website immer noch zu einem höheren Preis verfügbar.

Gut und günstig. Sehr schnelle Lieferung

D ? A ? N ? K ? E ?. ?1A?. Alles bestens, gerne wieder.

I though this was a shop, but I was wrong, this is a platform aggregating many sellers. It has the advantage of a great offer of different products at good prices, but the leaves you on a hanging if there is a problem.
My experience, I needed a hard disk to replace a faulty one on a NAS, so specific model and quick delivery where a must. I found the disk I needed in orderflow, with delivery time of 2 days, so I do the order. After the order is done I get a notification "Veuillez noter que les articles (ou des parties de ceux-ci) seront expédiés directement de notre entrepôt européen. Cela nécessite 2 à 3 jours supplémentaires.", so my delivery time just more than double, now not arriving in the same week. When I receive the disk it had been package as if it was a book: small box with a thin bubble wrap around it. When I tested the disk, it was dead. Not wanting to wait for a return to seller + return of new disk, I asked to return and get a refund, as I had the plan to buy a disk in a physical store (I had a degraded dis pool to recover). The reply to this request was: "Nous venons de contacter notre fournisseur pour un service, mais il nous a dit que vous deviez signaler le cas directement au fabricant, car c'est le plus rapide pour le service.", i.e. we sell you stuff but then the support you will have to deal with a different entity, I did not enjoyed this, I chose orderflow thinking I was contacting a swiss shop and in the end I got a disk delivered from europe and having to deal with a return of the disk to a company in the Netherlands (expensive shipment and customs declarations)
This is not the kind of service I expected as I though I was buying in Switzerland.

I ordered a monitor that was delivered damaged. I immediately sent photos and contacted the company. My emails weren't responded to until after a phone call. The order was placed on the 21st March and was delivered on the 25th. This is great delivery time but pity about the damage.

It's now the 16th of April and I've emailed the company a couple of times to get the issue resolved. They said they have opened an issue with the delivery company but apart from that, I know nothing.

I've asked for a replacement or refund in the meantime but they are refusing both options.

On their website, the FAQ, Returns pages etc are only available in German. It also looks like I'm going to have to pay for the return of the product. This makes the purchase from them pointless as I could get the same monitor from another store cheaper after this additional cost.

For a store that appears to be very good in general, it is sad to see the customer support being so poor and return issues being handled so badly.

Meine erste Bestellung bei orderflow.ch. Ging alles perfekt. Service und Support kann ich noch nicht bewerten.
Ich hätte sicher schon mehr bestellt, aber mich hat auf Toppreise immer irritiert, dass ich nur einen orangen statt grünen Haken gesehen habe beim Artikel. Was mich auch irritiert, ist das mit dem Tagespreis, nach dem man sich telefonisch oder per Mail erkundigen kann. Also ich finde das eher mühsam und erwarte, dass ich im Shop eigentlich den Tagespreis sehe ;-). Ich habe es telefonisch 2x versucht und niemanden erreicht. So wird die eigentlich gute Idee eher zum Flop.

Bestellt und superschnell geliefert. Soweit tiptop. Danke.

Superschnelle Lieferung und faire Preise.
Fragen werden kompetent und schnell beantwortet!